Activation Lock - Apple Watch

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Recentemente ho venduto il mio Apple Watch su Ebay. Prima di pubblicarlo ho seguito la seguente procedura:

  1. Tieni uniti Apple Watch e iPhone.
  2. Apri l'app Watch sul tuo iPhone e tocca la scheda My Watch.
  3. Tocca Apple Watch, quindi tocca Disaccoppia Apple Watch.
  4. Inserisci la tua password ID Apple. Se hai dimenticato la password dell'ID Apple, puoi ripristinarla.
  5. Tocca di nuovo per confermare.

Se non riesci ad accedere al tuo iPhone o Apple Watch, o se Apple Watch non è accoppiato con il tuo iPhone e hai bisogno di disattivare il blocco di attivazione:

  1. Su un computer, vai su iCloud.com.
  2. Accedi con il tuo ID Apple e apri Impostazioni.
  3. In I miei dispositivi, fai clic sul tuo Apple Watch.
  4. Fai clic su X accanto al tuo dispositivo.
  5. Fai clic su Rimuovi per confermare.

Recentemente il cliente mi ha inviato un'email per informarmi che non è in grado di connettersi ed è ancora registrato sul mio ID Apple. Ho controllato i miei dispositivi sul sito web e non l'ho registrato sul mio account.

Qualcuno conosce una soluzione per questo?

    
posta Scott Robertson 06.07.2016 - 21:26
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1 risposta

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Hai provato a "resettare a fondo" l'Apple Watch?

  1. Avvia l'app Impostazioni sul tuo Apple Watch.
  2. Tocca su Generale.
  3. Toccare Ripristina.

  4. ToccasuCancellatuttoilcontenutoeleimpostazioni.

  5. Inserisciiltuopasscode(serichiesto).
  6. ToccareContinuaperconfermareilripristino.

risposta data 06.07.2016 - 21:39
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