Ho pubblicato un vecchio iPhone 4 su mia sorella (sono in Australia, lei è in Tailandia), che funzionava bene sia prima che dopo averlo ricevuto.
Recentemente ha iniziato a tagliare mentre veniva usato - specialmente quando si usano i dati - e dicendo che c'era "nessuna ricezione". Questo accadeva ogni due settimane.
Mia sorella ha ripristinato l'iPhone tramite iTunes ogni volta che questo accade, risolvendo il problema fino a quando non è tornato di nuovo.
Purtroppo ora non si ripristina più tramite iTunes e mostra questo messaggio di errore:
The iPhone "iPhone" could not be restored. An unknown error occured (-1)
Ovviamente questo è un messaggio di errore piuttosto inutile. Questa pagina di supporto Apple copre i passaggi successivi per la maggior parte dei tipi di errore, ma sembra che il numero di errore -1 sia un errore in sé e per sé!
Il telefono è ora bloccato nella normale schermata di ripristino:
Quali passi potremmo provare a risolvere? O è probabile che il telefono sia troppo vecchio e soffra di software progettato per i nuovi iPhone? Nel caso in cui sia rilevante, il telefono non è mai stato jailbroken e io (e mia moglie) sono sempre stati i proprietari originali. È un 4, non un 4S.