L'app per "Minds of Modern Mathematics" non funziona?

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L'app per "Minds of Modern Mathematics" non funziona?

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Non so come inviare a IBM un messaggio per far sapere loro di risolvere questo problema all'Apple App Store, ma ho lasciato un messaggio nella sezione delle valutazioni dell'App.

Ho scaricato l'app gratuita presso l'Apple Store prima sul mio iPad e ha funzionato bene, ma ho perso tutti i miei dati ... una lunga storia ... E ora voglio riavviare l'app, ma ho provato quattro volte per caricarlo e ogni volta che l'app mostra solo una ruota che gira dopo l'apertura: '(

La mia intenzione è di consentire all'App Store di Apple e / o IBM di conoscere questo problema ma non riesco a trovare alcun collegamento per segnalare il problema. Maggiori dettagli possono essere trovati qui nella Community di supporto Apple.

applications ipad

posta user159591 30.11.2015 - 20:37

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Lasciare una recensione è generalmente l'ultimo modo per ottenere assistenza dal momento che lo sviluppatore e Apple non rispondono a questi - ricorro a una recensione negativa / pungente solo dopo aver esaurito il supporto del fornitore (o più di un mese passa dalla richiesta per aiuto iniziale o spiegazione.)

In tutti i casi, Apple richiede allo sviluppatore di elencare un sito Web per ogni app. Nella mente del caso di matematica, poiché questa è un'app gratuita, non sembra esserci un supporto dedicato, ma se si fa clic sul sito dello sviluppatore:

link c'è una pagina dedicata

Ha un indirizzo email, quindi inizierei a spedirli chiedendo come raggiungere il supporto degli sviluppatori. In questo caso, la richiesta non è realmente la cosa migliore per lo sviluppatore poiché si sta verificando un problema durante l'installazione. Potresti chiedere loro: forse hanno bisogno di cambiare i dispositivi supportati dall'app.

In questo caso, è l'installazione e Apple dovrebbe essere contattato:

link
link

Il secondo articolo sembra avere le migliori informazioni - se non riesci nemmeno a installare l'app - link che sembra funziona meglio quando lo raggiungi dalla pagina di supporto HT204084.