Sto usando iOS 9. Vorrei eliminare il mio backup iCloud. Quindi vado su Impostazioni > iCloud > Archiviazione > Gestisci lo spazio di archiviazione come la pagina di supporto dice di fare.
Sfortunatamente quando lo faccio ricevo il messaggio "Impossibile cancellare il backup Questo backup non può essere cancellato in questo momento". Cosa devo fare dopo? Qual è il problema?
Credo che su Internet sia disponibile una soluzione. link
Prova a riavviare il telefono e ricollegarlo al wifi, oppure effettua il logout e accedi nuovamente al tuo ID Apple. Se continua a non funzionare, potresti prendere in considerazione l'idea di farlo da un computer. Puoi seguire le istruzioni qui. link
Rimuovi un backup usando il tuo Mac
Scegli il menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su iCloud, quindi su Gestisci.
Fai clic su Backup a sinistra, seleziona un dispositivo iOS a destra di cui non ti serve il backup, quindi fai clic su Elimina.
Se non vedi Backup sulla sinistra, i tuoi dispositivi iOS non hanno backup iCloud. Per ulteriori informazioni, vedi Eseguire il backup del dispositivo iOS su iCloud.
Rimuovi un backup utilizzando il tuo computer Windows
Apri iCloud per Windows, quindi fai clic su Archiviazione.
Fai clic su Backup a sinistra, seleziona un dispositivo iOS a destra di cui non ti serve il backup, quindi fai clic su Elimina.
Se non vedi Backup sulla sinistra, i tuoi dispositivi iOS non hanno backup iCloud. Per ulteriori informazioni, vedi Eseguire il backup del dispositivo iOS su iCloud.
Oltre alla risposta di @ RyanJin, ho parlato con un consulente senior di Apple riguardo a questo problema quando il mio problema persisteva. Durante il supporto, hanno dichiarato che:
Once an iCloud backup restore has been activated for a device, a restore-block is placed on the backup for 48 hours. During this time, the backup cannot be deleted.
Prima di scoprire questa regola mi hanno: