Ho aggiornato il mio spazio di archiviazione iCloud da 5 GB a 50 GB di spazio e non viene mostrato

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e non solo non viene mostrato, ma 1,98 € è stato detratto dal mio account e non 99 ¢ come pubblicizzato. Sono riluttante a fare clic di nuovo in quanto potrebbero detrarre più soldi !? Qualcuno là fuori sa perché il mio spazio di archiviazione iCloud non viene visualizzato?

    
posta Joanne Paterson 29.03.2017 - 13:58
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3 risposte

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Il modo semplice per assicurarsi che Apple abbia predisposto il tuo spazio di archiviazione è accedere a iCloud su un computer con un browser un po 'moderno:

link

Se il cloud non vede il tuo spazio di archiviazione, hai una domanda di fatturazione e / o supporto.

Se il cloud mostra il tuo spazio di archiviazione, puoi ottenere assistenza gratuita utilizzando lo spazio di archiviazione a pagamento come eccezione da AppleCare all'indirizzo:

  • link : scegli il tuo dispositivo che non è in grado di ottenere lo spazio di archiviazione a pagamento.
risposta data 29.03.2017 - 16:43
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Prova a riavviare i tuoi dispositivi. Questo di solito aggiorna la visualizzazione dello spazio disponibile su iCloud.

Per quanto riguarda il costo aggiuntivo, sei sicuro che non sia solo una sospensione temporanea? Se continua a mostrare 2 € in pochi giorni, potresti chiamare il supporto Apple direttamente e risolverlo.

    
risposta data 29.03.2017 - 16:26
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Dopo aver aggiornato il mio storage icloud da 5G a 50G, le impostazioni di archiviazione icloud sul mio iphone6 sono cambiate. Lo stato di archiviazione di iCloud si trovava in Impostazioni > Generale > Memoria Iphone e Icloud. Ora dopo l'aggiornamento, le impostazioni si trovano in Impostazioni > IL TUO NOME / ID > iCloud.

    
risposta data 05.01.2018 - 16:35
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