Aggiornamento: il problema si verifica utilizzando due diversi dispositivi audio USB su due porte diverse con due cavi diversi.
Collego un dispositivo audio a una porta USB del mio MacBook Pro 2014 con High Sierra 10.13.3. Se suono un brano in iTunes ospitato localmente sul mio disco rigido, sento l'audio fino a circa 20 secondi. Quindi iTunes continua a essere riprodotto, ma non esce audio dal dispositivo (il dispositivo è attivo e acceso e emette solo un sibilo di sottofondo sufficiente per sapere che è acceso). Se suono un video su YouTube in Chrome, ottengo fino a un minuto o più di audio, quindi il video si blocca (!). In tutti questi casi gli altoparlanti interni funzionano bene.
Se apro l'icona audio sulla barra dei menu e seleziono gli altoparlanti interni e quindi riseleziono il dispositivo audio USB, la canzone passa nuovamente attraverso il dispositivo audio USB. Non riesco a riprodurre il video di YouTube congelato.
Dove posso iniziare a risolvere questo problema?
Domanda originale:
Ho un auricolare Jabra 9470 Pro che ho collegato al mio MacBook Pro per mesi se non anni ormai. Tutto ha funzionato bene fino a pochi giorni fa.
La base è collegata al computer tramite la sua presa USB. Alcuni giorni fa, se seleziono l'auricolare come dispositivo audio predefinito, l'audio suona bene per circa sei o sette secondi. Quindi diventa silenzioso.
Il Mac continua a pensare che la base Jabra sia il dispositivo audio USB e pensa chiaramente che sta inviando l'audio con successo.
Un altro dispositivo audio USB funziona bene, quindi il problema è chiaramente da qualche parte nel percorso specifico da macOS a Jabra.
So che High Sierra ha avuto alcuni problemi con l'audio USB in passato, ma non riesco a capire cosa potrebbe essere successo qui. Ci sono idee?