Evitare rapporti di bug duplicati

9

Io uso Linux e altri software open source a casa mia. Dato che non sono un programmatore professionista, di solito riportano bug agli sviluppatori in quanto le mie capacità non sono sufficienti per risolvere i problemi da solo.

Che tipo di cose vuoi che controlli prima di inviare un bug report? Voglio dire, una volta pensavo di aver trovato un bug in Gedit e non riuscivo a trovare un bug simile in Bugzilla. Ma dopo aver inviato il rapporto, alcuni sviluppatori hanno detto che il bug è già presente in Bugzilla poiché il bug era in GTK +, non in Gedit. A volte può essere difficile per un dilettante indovinare se un bug precedentemente conosciuto risolva il problema che ho trovato.

    
posta Jaakko Seppälä 19.10.2012 - 21:36
fonte

1 risposta

15

Non c'è niente di sbagliato nell'invio di segnalazioni di bug duplicate. Se la ricerca di bug simili non ha generato un duplicato, inviare una segnalazione di bug è la cosa migliore che puoi fare. La cosa peggiore che potrebbe accadere è che gli sviluppatori che lavorano sul prodotto chiuda il rapporto come duplicato. Questo è molto meglio che lasciare che un vero problema passi inosservato.

Hai anche ragione nel non approfondire troppo i problemi al di fuori della tua area di competenza: nella mia esperienza, le valutazioni dell'utente su cosa sta succedendo e su come risolverlo sono per lo più sbagliate e raramente utili ( vedere # 4 nel post di Jeff ).

    
risposta data 19.10.2012 - 21:45
fonte

Leggi altre domande sui tag