Le email nell'account di Microsoft Exchange non seguono le regole in iPhone

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Ho un'e-mail di lavoro che si trova su un account di Microsoft Exchange e ho alcune regole su dove vanno le email e su cosa fanno in base a chi le invia. Ho delle regole che inviano e-mail a certe cartelle, e funzionano bene sia sul lato MS Outlook che sul lato iPhone (Mail).

Ho una regola per un particolare mittente che invia questa email a una cartella (sul server, non localmente) e la contrassegna come letta. Questa regola funziona perfettamente sul lato MS Outlook, ma su iPhone - non solo NOT segna l'e-mail come letto, ma fa anche un passo indietro e lo lascia nella casella di posta.

La prossima volta che andrò su MS Outlook, tutte le e-mail sono corrette dove dovrebbero essere (nell'altra cartella e contrassegnate come già letti), e dopo un minuto o due riflettono lo stesso stato su iPhone.

Come posso far funzionare correttamente questa regola su iPhone senza dover aprire MS Outlook ogni volta?

    
posta tarheel 24.09.2013 - 00:25
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2 risposte

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L'azione di contrassegnare un messaggio di posta elettronica come letto obbliga la regola ad essere una "regola solo per il cliente" , il che significa funzionerà solo quando MS Outlook è in esecuzione (e sarà gestito da MS Outlook e non da MS Exchange).

Puoi (ri) confermare se questa regola è solo client cancellandola e creandola di nuovo in MS Outlook. Se vedi un avvertimento come quello mostrato qui, funzionerà solo mentre MS Outlook è in esecuzione.

QuandoguardileregolechehaiinMSOutlook(dall'opzionedimenu"Gestisci regole e avvisi"), le regole solo client mostreranno "(solo client)" rispetto al nome della regola.

Vedi anche Gestione delle regole di posta in arrivo in Exchange Server

    
risposta data 24.09.2013 - 07:08
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Contrassegnare un messaggio come letto è considerato come un'azione client ma Exchange è in grado di eseguirlo. I clienti non sono in grado di impostare la regola.

È possibile utilizzare l'interfaccia Web di Exchange (Outlook Web Access) per creare una regola sul lato server per contrassegnare i messaggi come letti.

Un esempio con Exchange 2010:

    
risposta data 15.11.2013 - 13:37
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