Apple può fornire il numero di serie per Macbook Pro rubato

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Il mio Macbook Pro è stato rubato e non ho il numero di serie a portata di mano. La polizia ha richiesto il numero di serie per aiutare a localizzare il portatile. Questo è un caso criminale importante e hanno bisogno del portatile come prova.

Ho chiamato Apple e hanno detto che non potevano aiutarmi, ma forse c'era qualche incomunicabilità. Ho pensato che le informazioni di registrazione che ho inserito quando ho attivato inizialmente il portatile sarebbero state sufficienti per l'identificazione. Non ho acquistato un piano di riparazione e il computer non ha mai richiesto la manutenzione.

Apple ha queste informazioni basate su quell'attivazione iniziale (l'ho appena fatto di nuovo con il mio laptop sostitutivo) o qualche altro uso del dispositivo? Anche la polizia / il procuratore distrettuale è disposta a contattarli, se è d'aiuto.

    
posta Jessica 17.08.2014 - 20:17
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1 risposta

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Se hai registrato il dispositivo, il numero di serie viene registrato con il tuo ID Apple all'indirizzo supportprofile.apple.com .

    
risposta data 17.08.2014 - 20:19
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