Yosemite: Can not Music / iTunes - schermata nera e non accetterà la password

2

Sto tentando di aprire Music. Invece di aprire come al solito, fa scorrere questa bizzarra animazione animata bizzarra in uno sfondo completamente nero con una richiesta di password che indica che sono stato disconnesso da iCloud e che devo riconnettermi. Vedi sotto

Daqui,seprovoadinserirelamiapassword,niente!Nonmipermetteràdidigitarenullasulcampo;nonmipermetteràdicancellare;nonmipermetteràdichiuderesenzaforzarelachiusuraperchéloschermonerononhailnormalepulsantedichiusurarossoinaltoasinistra.Hoforzatolachiusuradi3xehocercatodiricominciaredacapo.Hofattounriavvioeunriavviodifficile.Nientehafunzionato.Vogliosolosuonareunpo'dimusica.Qualcunohavistoquesto?Seècosì,perfavorefatemelosapereesec'èqualcosachepossofareperfermarequestoeaprireiTunes.

Peraltreinformazioni:tastieracheregistraicaratteriovunque.DicechelamiasessioneiCloudèscaduta,motivopercuivuolelamiapassword,manonècosì.SonoandatosuiCloudattraversoleimpostazioniesonoconnesso.Quindi,mentrepotreiesserestatodisconnessodaiTunes,nonsonodisconnessodaiCloudcomequestoafferma.Infine,questoèunnuovoMacBook;solounmese.DirecentemisonoiscrittoallamusicaApple,maèstato2settimanefaehafunzionatobene,quindimentrequestopotrebbeessereuncolpevole,nonèstatounproblemafinoapocotempofa.HoappenaprovatoadandaresuiTunessulmiotelefonoenonhoalcunproblema.

Michiedosequestopotrebbeessereunvirus.NotarelaIlmessaggio"sessione scaduta" che si riferisce alla disconnessione di iCloud da allora non viene eseguito. Prima di tutto, ho effettuato l'accesso a iCloud Music non è nemmeno un'app interessata dal momento che iTunes controlla Music.

Ugh!

    
posta gracey209 13.08.2015 - 02:33
fonte

2 risposte

2

Ho paura di avere lo stesso problema.

Ho riavviato l'Imac ieri. La chiusura ha richiesto più di 3 minuti. Questo è successo prima. Ho forzato la chiusura premendo il pulsante di accensione. Dopo il normale avvio non è più possibile avviare iTunes. Tutte le altre app funzionano correttamente. Il desktop si sposta a sinistra e appare una schermata nera. Posso comunque gestire il dock e altri programmi. Posso uscire solo con l'arresto forzato di iTunes. Se collego il mio iPhone e avvio iTunes, appare una schermata che mi richiede di aggiornarlo (sulla parte superiore del desktop). Tuttavia, non posso farcela, poiché è completamente guasto!

Ho provato anche altre opzioni come schermo intero, launchpad, ecc.

La cosa strana è che questo è accaduto per quanto riguarda il tempo di samen, in quanto mia moglie ha sincronizzato un iPad che prima apparteneva a me. Mi è stato chiesto di inserire ID di quale dei due era il mio ID correlato agli acquisti, suppongo. Ho controllato il mio account iCloud. È ancora attivo.

PS !! L'ho appena rotto! Ho spostato (non copiato!) La libreria di iTunes in una cartella temporanea. Ho riavviato iTunes e mi è venuto subito in mente lo schermo familiare. Probabilmente è stata creata una nuova libreria. Ho quindi importato le informazioni dalla cartella temporanea (attraverso il menu). La nuova libreria è stata aggiornata. Potrei notare sincronizzando l'iPhone. Anche la mia musica è tornata e disponibile.

    
risposta data 29.08.2015 - 09:01
fonte
0

Dopo una giornata frustrante ho deciso di contattare AppleCare. La tecnologia non aveva mai sentito parlare di questo problema. Abbiamo tentato una miriade di correzioni avviate in modalità provvisoria, reset PRAM e una varietà di altre cose senza successo. Infine, mi hanno fatto reinstallare il sistema operativo X e sembra aver risolto il problema. Non è l'ideale per fare una correzione così drastica su un laptop vecchio di 2 mesi ... ma è così. Presumo che questo risolva anche gli altri problemi che ho riscontrato con Mail e Safari (richiesta separata), ma solo il tempo lo dirà. Consigliato che se ciò si verifica di nuovo sarà quasi certamente correlato all'hardware.

    
risposta data 13.08.2015 - 17:19
fonte

Leggi altre domande sui tag