Credo di averti confuso, quindi lasciami spiegare. Sono un tecnico informatico, si occupa principalmente di computer Windows e conosco un po 'di iPad e iOS in generale. Un cliente mi ha chiamato perché un'applicazione di Facebook non funzionava come previsto. Durante la navigazione sul suo account Facebook in Safari, tutto era OK, quindi ho capito che dovevo aggiornare l'app di Facebook. C'era davvero una nuova versione. Il problema è che quando ha comprato l'iPad, un altro ragazzo era troppo pigro per creare un nuovo ID Apple e ha usato il suo per installare cose. Ogni volta che tento di scaricare una nuova app o di aggiornarne una esistente da Apple Store, mi viene chiesto di inserire la password per l'ID Apple di questo ragazzo e non è possibile utilizzare un ID Apple diverso. Nelle Impostazioni, Apple Store e iTunes, l'unico ID Apple presente è quello del proprietario! Se lo tocchi e selezioni Esci, posso quindi andare su Apple Store, selezionare "App acquistate" e poi mi viene chiesto di accedere per vederli. A questo punto sono autorizzato a utilizzare un altro ID Apple. Questo non fa nulla, come la prossima volta che provo ad usare l'Apple Store questa fastidiosa finestra di dialogo che chiede la comparsa della password del vecchio ID Apple!
So che se resetto il dispositivo, posso quindi associarlo con l'ID Apple corretto, ma questo è il problema! Il mio cliente ha un sacco di app e foto scaricate che non vuole perdere! Esiste un metodo per rimuovere questo ID Apple una volta per tutte senza perdere dati? Chiamare quel ragazzo a farlo dal suo account non è un'opzione, nessun altro metodo?