Risoluzione dei problemi di AirPrint su HP m201dw

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Ho appena acquistato una stampante HP m201dw e mentre posso stampare in modalità wireless dal desktop collegato al router, non posso usare AirPrint anche se è pubblicizzato come supporto.

Quando provo a stampare un documento dal mio iPad, ricevo un messaggio di errore che dice "Nessuna stampante trovata".

Hardware:

  • Stampante HP m201dw, inizialmente configurata su un PC Windows 10 tramite USB per selezionare la rete Wi-Fi, ma ora funzionante in modalità wireless solo sulla rete principale su un IPv4 dhcp-dato. Tutti i protocolli predefiniti abilitati, inclusi AirPrint, Bonjour e IPP. Provato IPPS abilitato, disabilitando ipv6, passando ePrint (servizi web) on e off, ma nessuno di questi ha fatto apparire la stampante in AirPrint.
  • PC Windows 10 collegato al router su ethernet. Stampa sulla stampante wireless bene. Nessun problema di accesso alla configurazione della stampante in modalità wireless utilizzando la casella degli strumenti HP o il browser Web su IP DCHP. Inoltre, l'utilità Bonjour Browser può visualizzare i servizi di stampa (screeenshot di seguito).
  • iPad Air con iOS 9.3.4. Impossibile vedere la stampante quando è collegata alla rete Wi-Fi principale. Tuttavia, posso vedere e stampare usando AirPrint quando è connesso alla rete wifi della stampante quando "Wireless direct" è abilitato sulla stampante, tuttavia ciò non è molto utile - AirPrint dovrebbe essere disponibile dalla principale rete wifi su cui sono collegati tutti i dispositivi.
  • ASUS RT-N16 router con firmware TomatoUSB v1.28.9054. Tutti i dispositivi pertinenti (PC, iPad, stampante) sono visibili nell'elenco dei dispositivi connessi, insieme ai loro indirizzi IP 192.168.0.1xx.

Non capisco davvero come funziona AirPrint e cosa vuole. Qualche idea su come posso iniziare ad usare AirPrint dal mio iPad?

    
posta mtone 29.08.2016 - 21:29
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4 risposte

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Ok, finalmente ho funzionato. In breve, il router non stava inoltrando il multicast tra i dispositivi wireless.

Sfondo

Diverse discussioni menzionano l'opzione "Wireless Multicast Forwarding" nella pagina di configurazione avanzata del router Wireless Tomato, tuttavia sembra che sia stata rimossa in questa particolare versione di TomatoUSB. Tuttavia, l'opzione esiste anche se non è disponibile dalla GUI.

Questo file di configurazione di default di pomodoro nvram ha la seguente riga: 

{ "wl_wmf_bss_enable",      "0"         },  // Wireless Multicast Forwarding Enable/Disable

Questo link mi ha dato un puntatore su come lavorare con queste impostazioni usando il comando nvram e questo thread ne discute ulteriormente.

Usando telnet al router, questo comando ha restituito 0: nvram get wl_wmf_bss_enable .

Abilita l'inoltro multicast wireless su TomatoUSB

  1. Telnet nel router o utilizzare la pagina Strumenti ... Sistema nella pagina di amministrazione del router.

  2. Immettere il comando nvram set wl_wmf_bss_enable="1"

  3. Immettere il comando nvram commit

  4. Riavvia il router

Durante il test, ho mantenuto gli strumenti mDNS in esecuzione dal mio PC e finalmente ho iniziato a vedere il periodico "Port open" messaggi provenienti dall'IP della stampante. Sono stato in grado di stampare anche dal mio iPad.

    
risposta data 12.09.2016 - 02:16
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Non è probabile che il PC Windows utilizzi AirPrint, almeno non di default, quindi probabilmente sta usando un altro protocollo come IPP. Guardando in giro vedo che c'è una utilità Bonjour Print Services per Windows di Apple. Se installi, puoi usare Bonjour per stampare?

Hai controllato gli aggiornamenti del firmware sulla stampante? È possibile accedere alla pagina di configurazione Web della stampante per confermare che AirPrint è abilitato? Forse disabilitarlo, riavviare la stampante, riattivare e quindi riavviare di nuovo?

    
risposta data 10.09.2016 - 15:32
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Questo dovrebbe funzionare

Apple Toolbox

Puoi provare a:

  • Verifica che la stampante abbia AirPrint
  • Assicurarsi che la stampante abilitata per AirPrint sia connessa alla stessa rete Wi-Fi del dispositivo iOS. Tieni presente che le stampanti Wi-Fi possono impiegare diversi minuti per collegarsi a una rete Wi-Fi. AirPrint non può essere utilizzato su reti cellulari
  • AirPrint non può essere utilizzato su reti cellulari Assicurati che la modalità aereo sia spenta Verificare che la stampante non sia stata disattivata Se è spento, premere il pulsante wireless sulla stampante per riavviarlo. Spegni e riaccendi il tuo dispositivo iOS. Spegni e riaccendi la stampante. Disattiva ENTRAMBI il router E il modem, attendi 30 secondi e riaccendi Disattiva il Bluetooth e prova a stampare. Assicurati che il tuo iPad / iPod / iPhone abbia la versione più recente di iOS e che la tua stampante abbia installata la versione più recente del firmware. Assicurati che AirPrint sia abilitato nelle impostazioni della stampante. Controlla il manuale della tua stampante per questo. Modificare l'impostazione IPP (Internet Printing Protocol) da Off a On per rendere la stampante rilevabile tramite AirPrint. L'IPP (Internet Printing Protocol) si trova in genere nel sottomenu Impostazioni avanzate della stampante

(leggi tutte le soluzioni su Apple Toolbox)

    
risposta data 09.09.2016 - 09:54
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Hai provato a verificare se le impostazioni AirPrint sono attivate sulla tua stampante?

    
risposta data 10.09.2016 - 10:48
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