Non hai menzionato quale versione di iOS stai usando, quindi presumo che tu stia utilizzando l'ultima versione. Assicurati di seguire queste indicazioni dalla pagina di supporto di Apple per configurare la sincronizzazione tra il tuo iPhone e iCloud:
Inizia
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Assicurati di aver effettuato l'accesso a iCloud con lo stesso ID Apple su tutti i tuoi dispositivi .
- Configura iCloud su tutti i tuoi dispositivi. Se hai un PC, scarica iCloud per Windows.
- Assicurati di essere connesso al Wi-Fi o di avere una connessione Internet o cellulare attiva.
Configura i contatti iCloud
Quando attivi Contatti iCloud, tutte le informazioni memorizzate su dispositivi separati vengono caricate su iCloud. Se disattivi i Contatti iCloud, le tue informazioni non si spostano automaticamente da iCloud al tuo dispositivo.
Su iPhone, iPad o iPod touch
- Vai a
Settings > [your name] > iCloud . Se utilizzi iOS 10.2 o versioni precedenti, vai a Settings > iCloud .
- Attiva Contatti .
- Quando ti viene chiesto se vuoi unire o Annulla, tocca Unisci.
Tutte le informazioni memorizzate nei caricamenti dei contatti su iCloud.
Su iCloud.com o iCloud per Windows
Dopo aver acceso i Contatti iCloud su iPhone, iPad, iPod touch o Mac, i tuoi contatti vengono caricati su iCloud. Puoi trovare e modificare i tuoi contatti su iCloud.com o in iCloud per Windows. Qualsiasi modifica apportata si aggiorna automaticamente sugli altri dispositivi.
Se disattivi i contatti iCloud su iPhone, iPad, iPod touch o Mac, i tuoi contatti non verranno eliminati da iCloud, non si aggiorneranno automaticamente e le eventuali modifiche apportate non verranno aggiornate su altri dispositivi .
Se questo non funziona, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi su questa pagina di supporto Apple . Ci sono molti passaggi da provare e opzioni da prendere quindi non posso elencarli in questa risposta.