Nessun collegamento USB, ricezione messaggio di errore "Dispositivi USB disabilitati: scollegare il dispositivo usando troppa energia"

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Recentemente ho ricevuto il messaggio di errore "Dispositivi USB disabilitati: scollega il dispositivo usando troppa potenza quasi costantemente. Non c'è stato niente collegato per qualche tempo, e se qualcosa sta usando troppa energia, non sono sicuro cosa potrebbe essere.

Diversi problemi che sono apparsi improvvisamente, ma potrebbero essere correlati - occasionalmente non si caricano con il caricabatterie MagLite; ogni tanto scorre lentamente; l'audio ha smesso di funzionare proprio oggi - il simbolo dell'altoparlante in alto è disattivato e non riconoscerà le cuffie o l'altoparlante del portatile.

È un MacBook Air del 2014 che esegue El Capitan - Recentemente aggiornato da Yosemite, che non ha risolto nessuno dei problemi, ma non ne ha fatto apparire di nuovi. Ho anche provato a riavviare il computer, a ripristinare l'SMC ea rilevare eventuali virus utilizzando Avast Security, che non ha riscontrato problemi. Niente ha aiutato.

Qualcun altro che ha problemi simili? Grazie per l'aiuto che puoi fornire!

    
posta Amalia P 04.09.2017 - 20:16
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1 risposta

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Questo potrebbe essere un problema hardware.

Hai più cose connesse a USB di quanto tu sappia. Guardando il "System Profiler" sotto la sezione "USB", vediamo una serie di cose:

  • Fotocamera FaceTime
  • Bluetooth
  • Trackpad *
  • Tastiera *

* Non mostrato perché sono su un iMac

Potrebbeesserciunproblemaconalcuni/tuttiquestidispositiviopotrebbeesserciunproblemaconunodeibinaridialimentazione(ilcircuitochefornisceenergiaaquestidispositivi).

Laprimacosadafareèeseguire Apple Hardware Test (AHT) . Tenere premuto il tasto D mentre si avvia da uno stato spento con l'adattatore CA collegato. Successivamente, prova a eseguire le cose in modalità provvisoria (tieni premuto Maiusc durante l'avvio). Se il problema persiste, il problema è sicuramente hardware.

    
risposta data 04.09.2017 - 20:25
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