Panico del kernel durante la modalità di sospensione

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4 giorni fa il mio MacBook Pro 2017 ha iniziato a mostrare uno strano comportamento. Fondamentalmente quando è in modalità sleep, si blocca e quando lo apro devo riavviarlo e il report mostra un panico del kernel, che è quasi sempre identico, che dice qualcosa del tipo

Fatal error occurred. CSTS=0xffffffff
. FW Revision=CXS4JA0Q\n"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/IONVMeFamily/IONVMeFamily-356.30.6/IONVMeController.cpp:5275

Non ho installato nulla di nuovo in questi giorni, ho reimpostato la NVRAM, l'RMC, ho fatto diagnosi e pronto soccorso sull'SSD, il problema è ancora lì. Forse vale anche la pena notare che la prima volta che è successo c'era anche una scatola lampeggiante con un punto interrogativo, ma è successo solo la prima volta.

In questo momento ho installato un'app, Insomnia X, che impedisce al laptop di entrare in modalità di sospensione quando chiudo il coperchio, ma vorrei risolvere questo problema.

Sono riluttante a visitare l'Apple Store per controllare l'hardware perché non posso andare fino alla fine del mese.

C'è un modo per sapere se si tratta di software o hardware nel frattempo?

    
posta Luca Mantani 13.01.2018 - 09:45
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1 risposta

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Prova ad avviare MacBook Pro in modalità Ripristino o Ripristino Internet (tieni premuto cmd-R all'avvio per la modalità di ripristino o l'opzione-cmd-R per la modalità ripristino Internet).

Ora hai avviato una configurazione software "nota" che non è influenzata da eventuali modifiche apportate al normale sistema operativo sul Mac.

Se la modalità sleep funziona correttamente senza il panico del kernel, saprai che hai un problema relativo al software.

    
risposta data 13.01.2018 - 11:42
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