Potresti fare in modo che qualcuno ti faccia una chiamata facetime per assicurarti che il tuo account sia configurato correttamente. In tal caso, potrebbe essere necessario rimuovere WhatsApp e quindi verificare di poter effettuare una chiamata in prima persona in uscita alla persona in questione.
Quando tutto è in ordine, reinstalla l'app relativa e assicurati di controllare le preferenze e le impostazioni quando chiede di essere integrata nell'esperienza di chiamata.
Probabilmente questo è un errore nella registrazione di FaceTime sui tuoi dati di contatto del tuo amico o del tuo amico poiché entrambe le app dovrebbero coesistere e ti permetteranno di premere a lungo per scegliere quale usare su un dato contatto per progetto.