Ho un acquisto in sospeso dall'app store. Non ho scaricato l'acquisto e vorrei ora annullare l'acquisto.
Ho un acquisto in sospeso dall'app store. Non ho scaricato l'acquisto e vorrei ora annullare l'acquisto.
Chiama il supporto Apple una volta passata e chiedi di parlare con iTunes / fatturazione, possono rimborsarlo come accidentale. Oppure puoi chiamare la banca per rifiutare quella transazione tutti insieme.
Tecnicamente, l'acquisto non è in sospeso , non appena il pagamento viene cancellato dal tuo conto bancario, l'acquisto è considerato completo e definitivo. Tuttavia, puoi sempre contattare l'assistenza iTunes tramite Segnala un problema e ottenere il rimborso per il tuo acquisto. Alcuni sviluppatori bar rimborsano se l'app è stata scaricata almeno una volta, poiché non l'hai fatto, non devi preoccuparti di questo avvertimento.
Il portale mostra gli acquisti effettuati negli ultimi 90 giorni, per gli acquisti precedenti è necessario contattare direttamente l'assistenza di iTunes.
Segui questi passaggi.
Accedi al portale Segnala un problema di Apple e accedi utilizzando l'ID Apple utilizzato per l'acquisto.
Dovresti visualizzare un elenco dei tuoi acquisti recenti (ultimi 90 giorni). Trova l'app in questione e tocca il rapporto.
Descrivi il tuo problema e fai clic su invia.
Il supporto Apple ti scriverà entro 3-5 giorni lavorativi. Tutto il meglio.
Riferimento: Supporto Apple
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