Abbiamo diverse condivisioni di file basate su Windows e un computer non può connettersi a loro. Per impostazione predefinita, dovrebbe essere in grado di utilizzare smb://server.name/share da Finder > Vai > Connetti al server ... , quindi ti viene richiesto il nome utente e la password, ma al suo posto viene immediatamente visualizzato un errore che dice:
There was a problem connecting to the server "server.name".
Check the server name or IP address, and then try again. If you continue to have problems, contact your system administrator.
Ecco cosa abbiamo provato finora nella risoluzione dei problemi:
- Provato a riavviare il computer
- Modificato il nome del server per utilizzare l'IP. Nessun cambiamento nel comportamento
- Confermato che il nome del server e l'IP possono essere sottoposti a ping
- Provato utilizzando
cifs://anzichésmb://. Nessun cambiamento nel comportamento - Confermato che non ci sono credenziali salvate in Accesso Portachiavi che potrebbe essere obsoleto
- Confermato si ottiene lo stesso errore quando si tenta di connettersi a server diversi con condivisioni diverse e utilizzando account diversi