Alla fine del 2013 Macbook Pro si spegne in momenti casuali

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Ho un MacBook Pro da 15 "del 2013 che ho avuto da quando era nuovo.

A partire da circa due settimane fa si è spento a caso senza preavviso. Da allora ha chiuso più volte. A volte passeranno 5 minuti e a volte saranno più ore. Lo schermo diventa nero e quando lo riaccendo non ci sono notifiche su di esso che si chiudono in modo errato o che hanno un problema critico. Accade mentre si utilizza un display HDMI esterno o meno, alimentatore collegato e non.

Ho provato:

  • Ripristino SMC
  • Ripristino PRAM
  • Avvio della modalità diagnostica

Recentemente ho provato l'avvio da Windows 10 tramite Boot Camp e non si è spento una volta, il che è strano.

Ho letto in rete e una serie di post su questo sito, non vedo ancora soluzioni solide e non l'ho portato in Apple o in un centro riparazioni autorizzato.

    
posta John 13.08.2018 - 23:01
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3 risposte

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prova a eseguire l'avvio in modalità sicura e prova la macchina e verifica se si spegne. Per avviare la modalità provvisoria, tieni premuto il tasto Maiusc quando lo accendi. Provalo e vedi se succede di nuovo. In caso contrario, potrebbe essere un'applicazione o un'estensione di terze parti.

    
risposta data 13.08.2018 - 23:04
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Sei aggiornato su macOS Mojave? Ho avuto questo stesso problema sul mio MacBook Pro 15 "2012 e nulla ho provato a risolverlo ma da quando ho installato Mojave non è più successo, forse Apple lo sapeva e l'unico modo per sistemarlo era nel sistema operativo. In realtà, prova a portarlo in un negozio Apple, quindi forse c'era una soluzione diversa per questo.

    
risposta data 29.11.2018 - 00:23
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Il mio suggerimento è di portarlo a un Apple Store o ad un fornitore di servizi autorizzato Apple il prima possibile perché la macchina è borderline vintage e quando Apple annuncia che è vintage, allora non sarà più riparabile da alcun fornitore di servizi Apple .

Anche se hai eseguito AHT (Apple Hardware Test), c'è anche ASD (Apple Support Diagnostics) che è molto più approfondito. L'esecuzione di questo è qualcosa che il fornitore di servizi Apple può fare facilmente e può fornire ulteriori informazioni.

Qualcosa che scoprirai che faranno anche in un fornitore di servizi Apple, specialmente in un Apple Store è il boot del computer da un hard disk KG (Known Good) con macOS installato. Che può essere lasciato in esecuzione per un periodo di tempo per precludere qualsiasi problema del sistema operativo con un carico simulato.

Potresti farlo da solo se preferisci, per prima cosa, installando macOS su un disco rigido esterno o una chiavetta USB (posso dare istruzioni se necessario per questo, basta chiedere). Se non si dispone di un'unità di riserva in cui è possibile eseguire questa operazione, è possibile eseguire un backup dei dati e reinstallare il sistema operativo, se ciò non risolve il problema, si risolve solo un problema hardware.

Un ultimo però, hai notato se questo problema si verifica quando si utilizza solo la batteria, o anche quando si alimenta l'alimentatore, se il primo (solo batteria) potrebbe essere che la batteria non funziona e non è in grado di sostenere il picco di la batteria di ricambio potrebbe risolvere il problema. Tuttavia, questo problema apparirà normalmente nell'app System Information a cui puoi accedere:

  1. Apri il menu Apple
  2. Tieni premuto Alt e fai clic su Informazioni di sistema
  3. Naviga per accendere il lato sinistro
  4. Cerca la sezione "Informazioni sulla salute"
  5. Controlla che il numero di cicli sia inferiore a 1000
  6. Controlla la "condizione" dice "normale"
risposta data 13.08.2018 - 23:18
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