Verizon iPhone 4 - nessuna spinta di Exchange?

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Avevo un iPod Touch di seconda generazione e l'avevo collegato al mio account di posta elettronica al lavoro (Exchange 2003). L'iPod ha ricevuto l'e-mail push come previsto e spesso eseguiva il ping prima che Outlook (2010) sul mio PC. Da allora ho eseguito l'upgrade a un Verizon iPhone 4, e non riceve email push o altro da Exchange. Ho eliminato e aggiunto di nuovo l'account sul telefono e verificato che l'impostazione di consegna in Impostazioni sia impostata su Push. Se apro l'app Mail, allora l'e-mail va bene. Non lo prenderà nemmeno da solo; Ho impostato l'intervallo su 15 minuti, ma non l'ho mai visto ricevere email senza l'app Mail aperta.

Qualcun altro sta vivendo questo? È un bug introdotto nel ramo di iOS di Verizon per iPhone?

Al momento eseguo iOS 4.2.8 su di esso.

AGGIORNAMENTO: ho rilevato alcuni registri dal dispositivo e ho riscontrato questo errore alcune volte:

(data e ora) unknown dataaccessd [47]: EAS | connessione deceduta con errore Error Domain = NSURLErrorDomain Code = -1004 "Impossibile connettersi al server." UserInfo = xxxxxx {NSErrorFailingURLStringKey = https: // xxxx / Microsoft-Server-ActiveSync? Utente = xxxxxx & DeviceId = xxxxxxx & DeviceType = iPhone & Cmd = Ping, NSErrorFailingURLKey = https: // xxxx / Microsoft-Server-ActiveSync? Utente = xxxx & DeviceId = xxxxx & DeviceType = iPhone & Cmd = Ping, NSLocalizedDescription = Impossibile connettersi al server., NSUnderlyingError = 0x2f17f80 "Impossibile connettersi al server."} 0x2f2cf20

Nei link nella risposta pubblicata da berberich, Ping viene discusso come un comando che il dispositivo invia al server nel processo di negoziazione della spinta (se ho capito bene).

    
posta Tom Hamming 12.05.2011 - 23:22
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2 risposte

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L'ho capito. Ho avuto l'account impostato per puntare all'indirizzo IP interno per il nostro server di posta, che ovviamente funziona solo quando sono in wifi in ufficio o ho una connessione VPN dall'esterno. Abbiamo accesso a una webmail di scambio esterno alla nostra posta elettronica, quindi ho provato a impostare il server di posta sul telefono sul nome del server (mail.miaazienda.com). Ha funzionato come un fascino. La mia ipotesi è che il telefono si stacchi dalla rete wifi mentre dorme per preservare la durata della batteria. L'iPod Touch non lo fa perché è la sua connessione internet, di cui ha bisogno per far funzionare le notifiche push.

    
risposta data 07.07.2011 - 22:39
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Ho un Verizon iPhone 4 e mentre non lo utilizzo con un vero server Exchange, ho diversi account Gmail e Google Apps impostati come account di Exchange che mi inviano email senza problemi.

Proverei due cose se fossi in te:

  1. Imposta un account Google sul tuo iPhone come account di Exchange, se non lo hai già fatto, e verifica se tali e-mail ti vengono inviate. In tal caso, puoi tranquillamente restringere il problema al tuo server Exchange specifico al lavoro.
  2. Parla al tuo dipartimento IT al lavoro e controlla se hanno errori registrati relativi ad ActiveSync. Potrebbero essere in grado di determinare se questo problema è a livello di server o specifico per il tuo account.

In base a ciò che ho letto, potrebbe trattarsi di un problema relativo al server Exchange 2003 al lavoro. Questa discussione Microsoft TechNet è contrassegnata come "risolta" "con una risposta che rimanda a un post sul blog del team di Exchange intitolato" Direct Push è solo un heartbeat "che fornisce dettagli tecnici per Direct Push / ActiveSync.

    
risposta data 13.05.2011 - 04:21
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