Macbook Pro Retina (inizio 2013) Trackpad Dead

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Quindi ieri sera stavo guardando alcuni dei grandi documentari della BBC su YouTube, e prima di addormentarmi, ho collegato il mio Macbook (inizio 2013, 13 ") e l'ho messo sul mio comodino.

Quando mi sono alzato oggi, non sono riuscito a utilizzare il trackpad. La tastiera funziona bene, ma il trackpad non fa assolutamente nulla. Nessun clic, nessun movimento, nessuna risposta.

Ho riavviato, controllato gli aggiornamenti e ho fatto un sacco di ricerche su Google, ma non ho trovato nessuno con un problema simile. Ho provato safemode e la mia copia di Windows 8, e il trackpad ha funzionato con none.

Il mio primo istinto è un guasto hardware, mi sembra strano che avvenga durante la notte durante la ricarica. Non ho svitato nulla, ma non c'è indicazione di espansione della batteria o di danni esterni.

L'ho comprato letteralmente un anno fa la scorsa settimana, quindi la garanzia è appena scaduta. Posso usare un mouse esterno bene, quindi non è totalmente inutilizzabile (e mi sono assicurato che non fosse il mouse a causare problemi, perché ne sono già stato vittima).

Quindi, per chiarimenti, questo non è il modello della fine del 2013 in cui c'erano problemi noti con il trackpad. È l'inizio del 2013, e afferma di avere l'ultimo aggiornamento del software (ma mi è stato di bugging per un paio di settimane per l'aggiornamento, cosa che non ho, e ora dice che non ci sono nuovi aggiornamenti, quindi questo può o non può essere rilevanti).

Per quanto posso dire, OS X non sta segnalando problemi con il trackpad e Windows Device Manager afferma che le cose stanno andando bene. Ma assolutamente nessun input del trackpad funziona, e dalle mie poche ore di ricerca, nessun altro con il mio modello sta segnalando lo stesso problema.

In ogni caso, tutti i suggerimenti per la risoluzione dei problemi sono molto apprezzati, così come i potenziali consigli per una possibile sostituzione di parti.

Grazie mille in anticipo.

    
posta Schmal 04.08.2014 - 19:20
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1 risposta

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Prima di fare qualsiasi cosa in fretta, prova a reimpostare la tua NVRAM: link

Questo cancellerà diverse impostazioni relative all'hardware e potrebbe risolvere la tua situazione.

In caso contrario, prova a creare un programma di installazione avviabile ( link ), fai il boot da esso e controlla se il trackpad funziona Là. In caso affermativo, esegui il backup e reinstalla il tuo sistema operativo.

L'alternativa sarebbe aprire il dispositivo e verificare che la connessione del trackpad sia correttamente collegata. A volte (anche se molto raramente) la spina può allentarsi, probabilmente a causa di radicali cambiamenti di temperatura. Dovresti provare a farlo solo se sei a tuo agio con la riparazione elettronica e seguendo una guida su un sito come iFixIt. Hanno anche parti per l'autoriparazione.

Se quest'ultimo non aiuta, a volte scollegare la batteria e ricollegarla funziona, in quanto ciò eliminerà tutte le impostazioni bufferizzate dalla batteria rimanenti.

Nel caso in cui tutto il resto fallisca, suggerisco di acquistare una parte di ricambio tramite iFixIt e seguendo una guida per scambiare il trackpad - se sei completamente libero di ripararti da solo. Averlo scambiato con un negozio è sempre molto costoso. Il vantaggio è che di solito sono tenuti a fornire un determinato periodo di garanzia per le riparazioni. Questa non è una riparazione complicata, quindi potresti provare tu stesso.

    
risposta data 02.01.2016 - 16:37
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