Impossibile trovare le foto di backup in iCloud

Perché le tue foto non sono in Foto iCloud

Now when I open iClould I see its completely blank.

Le foto non compaiono su iCloud.com a meno che non sia stata attivata la libreria di foto di iCloud; dalla tua descrizione, sembra che non sia acceso: è per questo che la sezione Foto di iCloud è completamente vuota. Evidentemente non hai attivato la libreria di foto di iCloud, quindi le foto sono state associate a il tuo dispositivo di backup invece di essere legate al tuo iCloud Drive. Pertanto, le tue foto non sono visibili dal tuo account iCloud. Ma non temere, questo non significa che non puoi accedere alle tue foto.

Come riavere le tue foto

Avrai bisogno di un iPad nuovo / usato con iOS 7 o successivo (quindi iPad 2 o successivo, iPad Mini 1 o successivo). È possibile acquistare un iPad Mini 1st gen relativamente poco costoso usato qui per ~ $ 150, o effettuare l'aggiornamento a un iPad Mini 4th gen (l'ultimo e il più grande) qui per ~ $ 350. Assicurati che l'iPad che acquisti abbia almeno lo stesso spazio di archiviazione del tuo iPad perso prima di acquistarlo. ( Nota : Apple potrebbe offrirti di scambiare il tuo iPad guasto se contatti il suo team di assistenza all'indirizzo getsupport.apple.com )

Al primo avvio dell'iPad (se è usato, è necessario eseguire prima un reset di fabbrica se ha ancora dati su di esso), segui questi passaggi per configurarlo da un backup dell'iPad Mini perso:

1. Attiva il nuovo iPad.

2. Dalle app & Schermo dati, tocca Restore from iCloud Backup , quindi accedi al tuo account iCloud.

3. Passa a "Scegli backup", quindi scegli da un elenco di backup disponibili in iCloud (probabilmente scegli solo il backup più recente).

Dopo aver seguito questi passaggi, il tuo nuovo iPad si avvierà e avrà tutti i dati dal tuo iPad Mini smarrito, incluse tutte le tue foto .

Che cosa fare per impedirlo la prossima volta

Raccomando di utilizzare l'app Google Foto per eseguire il backup di tutte le tue foto / video (gratuitamente, foto e video illimitati). Con Google Foto, puoi accedere alle foto / ai video di backup in qualsiasi momento su quasi tutti i dispositivi (anche dal Web all'indirizzo photos.google.com ). In alternativa, puoi attivare la Raccolta foto di iCloud di Apple, in Impostazioni - > iCloud - > Foto, che ti consente di accedere alle foto in qualsiasi momento da icloud.com. (Tieni presente che iCloud Photo Library occupa il tuo spazio di archiviazione iCloud e non è gratuito o illimitato come quello di Google Foto.)

Fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza e facci sapere se questo ti ha aiutato o no!

Fonti:

• Guida di Apple per il ripristino di un iPad / iPhone da un backup

• Informazioni sulla libreria fotografica di iCloud

• iMore's guide alla libreria di foto di iCloud

Puoi ripristinare il backup su un altro dispositivo iOS per recuperare le tue foto, se fossero incluse nel backup iCloud originale.

Puoi trovare istruzioni dettagliate su questa pagina di supporto Apple: Ripristina il tuo iPhone, iPad o iPod touch da un backup

Da iCloud: panoramica di archiviazione e backup di iCloud :

Here’s what iCloud backs up:

[…]

• Photos and videos on your iOS devices

  • However, if you turn on iCloud Photo Library on your iOS device (iOS 8.1 or later) or Mac (OS X v10.10.3 or later), your photos and videos are already stored in iCloud, so they aren’t included in your iCloud backup.

Ciò significa che se hai entrambi Backup iCloud e Libreria fotografica iCloud trasformati in , le tue foto vengono "salvate" su iCloud ma non sono duplicate nel dispositivo backup (per salvare la tua memoria iCloud).

Questo significa anche che se i backup di iCloud sono diventati attivi , ma la libreria di foto di iCloud è diventata disattivata , le tue foto devono essere incluse nel backup del dispositivo, ma non come sfogliabili foto.

In ogni caso ciò significa: se hai attivato Backup di iCloud, le tue foto dovrebbero essere sottoposte a backup in iCloud in qualche modo.

Come possono essere diversi questi scenari possono essere dimostrati accedendo a www.icloud.com :

• Se hai attivato iCloud Photo Library, puoi sfogliare le tue foto tramite l'app Foto
• Se è disattivato, si trovano nel backup del dispositivo e non sono sfogliabili tramite l'app Foto, quindi quando ripristini il backup dovrebbero andare nell'app Foto del dispositivo così come sono.

Puoi confermare che il backup sta consumando la tua memoria iCloud tramite l'app Impostazioni (su icloud.com).