Ho disabilitato i backup di iCloud su tutti i miei dispositivi, ma il rapporto di archiviazione afferma ancora di avere 2 GB di backup memorizzati. Sono entrato nelle preferenze di iCloud e ho ricontrollato che non esistono backup. Come posso rimuovere gratis lo spazio utilizzato?
Dovrei menzionare che il mio iPhone riporta solo 174,4 KB di Documenti e amp; Dati in "Gestisci spazio di archiviazione".
Se possiedi due dispositivi iOS, vorrei confrontare le schermate Impostazioni - iCloud - Archiviazione - Gestisci archiviazione per assicurarti che entrambi siano d'accordo. Un dispositivo può ottenere dati obsoleti o memorizzati nella cache. Se non ne hai due, riavvia il dispositivo per verificare che sia aggiornato.
Se è così, allora vorrai andare su iCloud.com su un computer e verificare il numero lì. L'app Web consente di pulire o osservare il resto dei backup. Vengono eliminati gli album di foto (potenzialmente) così come i backup di calendario, contatti, file e segnalibri.
SE a quel punto, ritieni ci sia ancora qualcosa che manca: ti consigliamo di inoltrare l'invito all'Apple Support per link
Il mio miglior suggerimento è di controllare app come WhatsApp. Può eseguire il backup dei dati ma non verrà mostrato in iCloud. Se ciò non si applica, chiamerei Apple Care e chiederei loro di rilasciare lo spazio extra.