Sierra congelato alla schermata di accesso - tastiera e mouse non rispondono

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Sierra congelato alla schermata di accesso - tastiera e mouse non rispondono

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Dopo aver riavviato il mio MBPr, ora è bloccato nella schermata di accesso che mostra l'elenco degli utenti. Non riesco a spostare il cursore o utilizzare la tastiera. L'avvio in modalità sicura fa la stessa cosa. Qualche giorno fa ho aggiornato Sierra al 10.12.4, quindi potrebbe essere correlato a questo. Proprio prima che il problema si verificasse, stavo sfoltendo i vecchi agenti di lancio e demoni di terze parti, ma non li ho eliminati da Apple. Ciò potrebbe essere correlato, ma non lo so per certo, dal momento che riavvio molto raramente il computer.

Ho resettato NVRAM.

Ho eliminato /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist .

Ho usato Utility Disco in modalità di ripristino per riparare il disco di avvio, ma non sono stati trovati problemi.

Ho guardato /var/log/system.log usando Terminal in modalità di ripristino e vedo molte righe relative a Installer , quindi sta tentando di installare qualcosa, o questa è una parte normale della modalità di ripristino?

Di seguito è riportato un piccolo esempio del registro e il registro completo è in pastebin . Il nuovo comando log di Sierra non funziona dalla modalità di ripristino.

May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: Register process 491, phaseName Install Springboard, uuid 35F782F8-715E-41FF-9AF6-DB016B483C68
May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: Connected processes = {
        "35F782F8-715E-41FF-9AF6-DB016B483C68" =     {
            "Phase Name" = "Install Springboard";
            "Process ID" = 491;
            UUID = "35F782F8-715E-41FF-9AF6-DB016B483C68";
        };
        "A9879B21-4872-49FC-AC94-E8F7985A5F61" =     {
            CompletionHandlerKey = "<__NSMallocBlock__: 0x7fe35dcf0580>";
            "Phase Name" = "Language Chooser";
            "Process ID" = 468;
            UUID = "A9879B21-4872-49FC-AC94-E8F7985A5F61";
        };
        "D963D32E-BA49-4ADD-8359-79B93262F438" =     {
            CompletionHandlerKey = "<__NSMallocBlock__: 0x7fe35b70eb50>";
            "Phase Name" = "Launch Progress Window";
            "Process ID" = 465;
            UUID = "D963D32E-BA49-4ADD-8359-79B93262F438";
        };
    }
May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: Saving completion handler for phase Install Springboard
May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: The Progress UI has been hidden
May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: Saving completion handler for phase Install Springboard
May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: Unregister process 491, phaseName Install Springboard, uuid 35F782F8-715E-41FF-9AF6-DB016B483C68

Apprezzo qualsiasi consiglio, ma se mi chiedi semplicemente di reinstallare MacOS, farò una downvot della risposta, perché voglio veramente trovare il problema.

macos sierra hang

posta Elliott 16.05.2017 - 01:39

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3 risposte

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L'ho fatto succedere un paio di volte dopo aver giocato con i beta, clonando da una macchina all'altra, o dopo aggiornamenti "scomodi" (dove le cose non sembrano abbastanza giuste al termine dell'aggiornamento). Di solito viene risolto ripristinando SMC (che è diverso dallo zapping PRAM / NVRAM).

Da a OSX Daily Messaggio :

This is how to reset SMC on most modern Mac laptops, none of which have a removable battery:

Shutdown your MacBook Air / MacBook Pro

Connect the power adapter to the Mac

On the MacBook / Pro’s keyboard, hold down the Shift+Control+Option keys and the Power button at the same time

Release all keys and the power button at the same time – the little light on the MagSafe adapter may change colors briefly to indicate the SMC has reset

Boot your Mac as usual

Here’s the key sequence to hold down:

Reset the SMC of a MacBook Air or Retina MacBook Pro

Do keep in mind that by resetting the SMC you will lose power specific settings, like the time it takes to sleep a Mac and other customizations to power settings. No big deal, but if you have made many changes to your hardware behavior you will want to adjust stuff like sleep behavior again.

The boot time after resetting a machines SMC can be a bit longer than usual, that is normal.

Sembra che tu abbia utilizzato la modalità di ripristino per eseguire riparazioni su disco. Sospetto che la modalità di ripristino stia caricando una copia diversa dei driver rispetto alla partizione principale, motivo per cui funziona lì, ma non in modalità provvisoria e in modalità "normale".

Se la tua preoccupazione relativa alla reinstallazione (se SMC reset non funziona) è che non vuoi rischiare di perdere dati o dover ricominciare da capo, una reinstallazione dalla modalità di ripristino non cancellerà il disco o rovinerà il tuo account . Tutto sarà lì come dovrebbe essere quando è fatto. L'ho fatto anche diverse volte.

Puoi anche provare a effettuare il remoting da un altro computer utilizzando VNC o Condivisione schermo, presumendo che tu abbia configurato o abilitato SSH per poter accedere e avviare Apple Remote Desktop.

risposta data 16.05.2017 - 05:31

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Potrebbe avere a che fare con la tua password di accesso. Ecco la soluzione -

Tieni premuto CMD + R all'avvio fino a quando appare la schermata grigia e il logo Apple. Attendi qualche minuto finché non si attiva la modalità di ripristino.
Fai clic su utility e seleziona terminal.
Digita resetpassword e premi invio. Chiudi la finestra del terminale e dietro troverai l'utility Reimposta password.
Seleziona Account utente e inserisci una nuova password o lascia vuoto e fai clic su Salva.

Quindi riavvia semplicemente dal menu Apple e accedi con la tua nuova password.

Dovrebbe accedere ora senza blocchi.

risposta data 08.12.2017 - 10:05

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score 3 · Accepted Answer

L'avvio alla modalità utente singolo ha mostrato alcune preziose informazioni per la risoluzione dei problemi. Risulta che ho avuto alcuni kts di terze parti difettosi installati in / System / Library / Extensions. Rimossi quelli e ora va tutto bene.