Skype bloccato nella finestra "Accesso"

2

Dopo aver aggiornato OSX a Yosemite e Skype a 7.7 (335), Skype si blocca su "Accesso in corso ..." all'avvio.

Effettua l'accesso, come Contatti > Aggiungi contatto forza l'apertura della finestra principale, ma "Accesso in corso ..." non scompare mai.

Già provato, ma non ha funzionato:

  • Disconnessione, uscita ("Accesso in corso ..." rimane anche quando si è usciti), quindi riaccede.

  • Tutto nella pagina di supporto di Skype per Perché non riesco ad accedere a Skype per Mac OS X? .

  • Rimozione di ~/Library/Application Support/Skype .

  • Reinstallazione di Skype

Sto utilizzando il mio ID Microsoft per accedere.

Eventuali indizi?

Seguendo il consiglio di @Buscar ho usato nettop nel terminale per monitorare le connessioni Skype.

Dopo aver lasciato Skype, vedo ancora 3 connessioni circa 20 secondi dopo la chiusura. Due di loro usano la porta 443 (status LastAck e FinWait1), l'altra è su una porta alta (12k +), stato FinWait1. L'ultimo ad andare via è blu403-m.hotmail.com:443 con stato FinWait1.

    
posta bfavaretto 15.05.2015 - 19:50
fonte

2 risposte

2

La seguente procedura sembra aver risolto il problema:

  1. Esci da Skype
  2. Esci da Skype e attendi che tutte le connessioni elencate in nettop siano deselezionate
  3. Apri Skype
  4. Scegli "Accedi con un altro account" dalla schermata di accesso dell'ID Microsoft.
  5. Prova ad accedere con Nome Skype (ma non riescono, dal momento che non riesco più a farlo dopo aver collegato il mio account Skype al mio account MS).
  6. Torna indietro e accedi con il mio ID Microsoft.

La finestra "Accesso in corso ..." è stata visualizzata per alcuni secondi, quindi la finestra di casa si è aperta normalmente. Problema risolto. Immagino che i passaggi 4-6 abbiano risolto il problema, ma non ho idea del perché.

    
risposta data 15.05.2015 - 21:31
fonte
2

Ad un certo punto Skype sul mio ufficio Mac non è riuscito a connettersi. Dopo aver provato tutte le soluzioni menzionate (aggiorna, re-installa, cancella tutti i file delle preferenze) il problema era ancora lì. Su altri PC / Mac / Telefono sono riuscito a connettermi.

Dopo alcune indagini ho scoperto che nel mio ufficio mac avevo un indirizzo IP pubblico e un indirizzo IP privato secondario (non instradabile, come 10.xx.xx.xx) per uso interno. Osservando l'attività di rete di Skype ho scoperto che utilizzava entrambi gli indirizzi.

Dopo aver disattivato l'indirizzo privato, ha ripreso a funzionare.

Attenzione: se sei connesso ad internet tramite un modem router (wifi o cablato) il tuo router sta facendo NAT e quindi hai un indirizzo privato che viene instradato alla rete pubblica e quindi il tuo caso è diverso dal mio.

PS Risolto il problema di connessione, se riattivo l'indirizzo privato, skype è in grado di funzionare e anche di accedere. Davvero un bel software!

    
risposta data 08.04.2016 - 09:08
fonte

Leggi altre domande sui tag