Il nostro iPad è bloccato e non siamo sicuri della password Apple ID / iCloud

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Mia nipote ha perso / dimenticato il suo ID e le password per il suo iPad. Quando l'iPad si accende, passa direttamente a una richiesta di password iCloud e non riesco a superarlo.

Ho installato iTunes sul mio laptop ma non riesce a connettersi al server (errore 310).

Ho installato il pannello di controllo di iCloud e ho provato un ripristino, ma quello non è riuscito a causa di "Trova il mio iPad" era attivo, che non posso disattivare a causa del problema della password originale!

Questo mi sta facendo impazzire Voglio solo resettare tutto ora in modo da poterlo restituire a lei. Qualcuno può aiutarti?

    
posta Chris Jones 04.01.2014 - 16:26
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3 risposte

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Se l'iPad è un regalo recente, Apple offre assistenza gratuita per guidarti nella richiesta di accesso al suo account iCloud. Non è possibile sbloccare o ripristinare l'iPad con iTunes poiché il dispositivo è veramente bloccato fino a quando la sua password non viene ricordata o ripristinata.

  • link per vedere se ottieni assistenza gratuita
  • link al self-service reimpostare la password
  • link come funziona il blocco di attivazione e cosa fare nel tuo caso per recuperare l'uso del dispositivo

Se non sai come è stato impostato l'account, rendi conto che troppe ipotesi errate bloccherà quell'account e farle passare più domande / risposte e forse dovranno rivedere la cronologia degli acquisti con Apple prima di convincere qualcuno a fornire assistenza ripristinare le cose.

    
risposta data 04.01.2014 - 17:04
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Fornisci le circostanze della tua situazione, l'unica opzione per te è fissare un appuntamento con un Genius in un Apple Store, portando con te la prova di acquisto per il dispositivo.

Il dipendente reimposterà la password e ti consentirà l'accesso all'iPad. Solo Apple ha il potere di bypassare veramente il blocco di attivazione.

Non c'è modo di aggirare iCloud Activation Lock al di fuori di Apple. Ecco perché è una funzione così potente e un deterrente contro i furti.

Altro su Blocco attivazione: link

    
risposta data 09.02.2014 - 02:56
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Non puoi bypassare il blocco di attivazione senza inserire il tuo ID Apple.

Puoi provare a reimpostare la password dell'ID Apple al link . Dovrai rispondere ad alcune domande riguardanti il tuo account.

    
risposta data 04.01.2014 - 17:02
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