Trasferimento dell'app dopo l'abbonamento scaduto

2

La mia iscrizione è scaduta. E voglio trascrivere la mia app sul mio nuovo account di squadra.

Continua a dire che non ho accettato l'accordo principale. Ho visto questo argomento - Cosa è il Master Agreement quando provi a trasferire un'app per iOS? - ma non riesco a trovarlo.

Ricevo molti avvisi che la mia iscrizione è scaduta.

È richiesto un abbonamento attivo per il trasferimento? (questo potrebbe essere un problema, perché abbiamo eseguito tutti i pagamenti sul nuovo account)

La parte super strana è che non ho acquisti in app in questa app. Non ho idea del motivo per cui mi sta facendo questo.

    
posta Noitidart 29.07.2018 - 02:44
fonte

3 risposte

3

Contatta l'assistenza per sviluppatori dal nuovo account e chiedi se hey può aiutarti. Sto indovinando un trasferimento una tantum se sai esattamente di cosa hai bisogno e non sei un problema nell'Apple (pita) Potrei vederli gestire il trasferimento o riattivare il vecchio account per un giorno per effettuare il trasferimento.

Sembra che potresti racimolare i $ 100 come non avessi programmato in anticipo come scenario peggiore, ma forse lavorare con supporto se vuoi mantenere i tuoi $ 100 e non ti preoccupare di aspettare un po 'per convincere qualcuno ad aiutare sei fuori.

Il rischio è che Apple non possa dirti chi sei chi dici di essere e quindi devono fare i conti con un trasferimento improprio della proprietà intellettuale e delle informazioni personali di qualcun altro. Se sono aperti alla responsabilità in questa richiesta, probabilmente non li convincerai mai a trasferirsi e dovranno allontanarsi dalla quota di rinnovo o dalle app abbandonate.

    
risposta data 29.07.2018 - 02:50
fonte
1

Inviati tramite il modulo di supporto tramite e-mail, ieri hanno ricevuto una risposta, dicendo che entrambi devono avere un abbonamento attivo. Ho chiesto una volta, e hanno detto di no. Ho anche avuto un'iscrizione attiva su questo account nell'ultimo anno. :( Apple è il peggior servizio clienti. Quanto ne trarrà un vantaggio di $ 100 su di me?

    
risposta data 31.07.2018 - 17:24
fonte
1

Ho scritto al supporto Apple (Vai a: link - > Impostazione e distribuzione app - > Trasferimento app) e mi hanno dato un'estensione dell'appartenenza di 7 giorni per trasferire la mia app.

    
risposta data 12.12.2018 - 20:19
fonte

Leggi altre domande sui tag