MacBook Pro 2016 non si accende

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Ho un MacBook Pro 2016 con una barra a sfioramento e, senza preavviso, ora si rifiuta di accendere. Premendo il pulsante Touch ID non fa nulla: nessun suono, nessuna attività sullo schermo, nessun rumore del computer, nessun LED Caps Lock. Il ripristino della SMC non ha alcun effetto.

Esiste qualche tipo di diagnosi che posso eseguire prima di portarla all'Apple Store? C'è qualche combinazione di tasti segreta che mi farà dire dove sta fallendo? Posso in qualche modo collegarlo a un secondo computer e usarlo per eseguire una diagnosi?

Le guide liberamente disponibili tramite Google non dicono molto al di là di questi passaggi che ho già seguito.

Credo che la mia vera domanda sia:

What will Apple itself do before starting to dissemble it? Can I do that myself?

    
posta Eric Peterson 20.01.2017 - 00:43
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Se premi il pulsante di accensione e non succede niente, non c'è una combinazione speciale o segreta di tasti che ti porterà in modalità diagnostica,

Dato che è così nuovo (e ancora in garanzia), vuoi uno scambio, non una riparazione. È troppo nuovo per te per avere questo tipo di difficoltà.

Per quanto riguarda la tua domanda, "cosa farà Apple?" Lo guarderanno, premeranno il pulsante di accensione, controlleranno il tuo caricatore e poi ti daranno un'altra macchina. Non tenteranno di ripararlo.

    
risposta data 20.01.2017 - 01:22
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C'è un'altra cosa che puoi provare oltre a schiacciare il pulsante di accensione.

Puoi provare a reimpostare il controller di gestione del sistema (SMC) staccando la corrente dal MacBook Pro, tenendo premuti i tasti di controllo sinistro, maiuscole e opzionali e tenendo premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. Quindi ricollega la corrente e prova a riaccenderla normalmente.

Ecco la cosa che ha fatto la differenza nel mio caso: dovrei aspettare circa 3-4 ore con il computer scollegato perché la batteria si scarichi completamente prima che funzioni. (L'ho risolto dopo un viaggio al Genius Bar.)

    
risposta data 17.03.2017 - 07:13
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