Impossibile aggiungere una stampante su Mavericks

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Sto cercando di utilizzare Epson Workforce 840 su Wi-Fi con Mac OS X 10.9. Questo Mac non ha mai usato la stampante prima.

Ho provato a passare attraverso la procedura abituale ma non funziona. Il mio Mac vede la stampante su Wifi e la seleziono. Ma la risposta è che "Il software per questa stampante non è al momento disponibile. Contatta il produttore della stampante per il software più recente."

Poi vado su Epson e mi dicono solo di fare la stessa cosa che ho appena fatto.

Se provo ad aggiungere la stampante in Preferenze di Sistema, vede anche la stampante su Wifi, ma ottengo lo stesso risultato. Se faccio clic sul pulsante "Aggiungi stampante ...", selezionando "selezione automatica" per il driver viene visualizzato il messaggio "Il software per questa stampante non è disponibile da Apple. Contatta il produttore della stampante per il software più recente."

Mantieni, risciacqua, ripeti.

Ma: ho due Mac che eseguono Maverick e uno di loro può usare la stampante. Quello in cui funziona ha "ereditato" il suo driver di stampa da Mac OS X 10.8, credo. Quella in cui non funziona non ha mai usato prima questa stampante.

Come posso interrompere questo ciclo e far funzionare la stampante?

    
posta Tom Harrington 07.11.2013 - 22:41
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1 risposta

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Alla fine ho trovato le istruzioni di Apple su come reimpostare il sistema di stampa Mac OS X . Una volta fatto ciò, funzionava il solito download automatico.

    
risposta data 08.11.2013 - 05:49
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