Apple TV interrompe la riproduzione del video da filmati a 10 minuti

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La mia 2a gen Apple TV congela costantemente il video ma non l'audio dei contenuti acquistati (film o programmi TV Modifica di iTunes-vedi commento sotto) esattamente a 10 minuti di distanza. accade il 100% delle volte, ma probabilmente il 75% o più. Il mio compito è di premere il pulsante menu per uscire dal film e poi riprodurlo di nuovo riprendendo da dove avevo lasciato. Di solito accade solo una volta, ma raramente continuerà a congelarsi a caso oa intervalli di 10 minuti. Ho internet veloce e una buona connessione WiFi. Questo è accaduto costantemente per oltre un anno. qualcuno ha notato questo problema? Qualche idea su come risolverlo?

Aggiornamento: La mia vecchia TV (Samsung 2008) è morta, quindi l'ho sostituita con una Sony del 2015 che purtroppo non ha risolto il problema. Nessun altro sembra avere questo problema, quindi sono abbastanza sicuro che la mia Apple TV sia leggermente rotta. Probabilmente lo sostituirò appena Apple rilascerà un nuovo modello (speriamo che il mese prossimo).

    
posta Nogwater 04.02.2015 - 04:32
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4 risposte

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Prova a riavviare Apple TV.

Tieni premuti i pulsanti Home e Riproduci sul telecomando Siri, oppure tieni premuto il pulsante "giù" e i pulsanti del menu.

Immagini di seguito

La luce lampeggerà rapidamente, quindi lascerà andare i pulsanti. Vedrai il logo della mela.

Prova a guardare i tuoi film subito!

Spero che questo funzioni per te!

    
risposta data 27.09.2017 - 03:19
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Sembra che qualcosa stia andando male nel modo in cui il software AppleTV sta comunicando con il CDN di iTunes. Qualcosa di simile accade quando provi ad ascoltare / vedere programmi TV, Podcast video o ascoltare canzoni (abbastanza lunghe)? Il motivo per cui lo chiedo è che può aiutare a differenziare il motivo per cui si sta verificando con video e non con altri media iTunes.

C'è una grande differenza nel modo in cui Netflix e Hulu trasmettono i loro contenuti in contrasto con un film di iTunes. iTunes in realtà scarica l'intero film su AppleTV e inizia a riprodurlo quando è stato scaricato abbastanza, in modo che l'indicatore di riproduzione non raggiunga la parte scaricata.

Netflix e Hulu (e molti altri) non usano questo metodo. Usano un approccio di streaming più "al volo" che occupa uno spazio minimo sul disco rigido della AppleTV.

Credo che quello che sto cercando di dire è questo:

  1. Potresti avere un problema con il software (o forse l'unità su AppleTV è piena di dati memorizzati nella cache, il che sarebbe strano)
  2. O hai un problema hardware: forse l'HD interno non funziona, la scheda dell'aeroporto interna, ecc.

Per risolvere un problema software, la cosa più semplice e migliore è ripristinare completamente AppleTV. Per fare ciò, segui le istruzioni qui .

Per risolvere un problema hardware (se il ripristino non funziona), se è passato meno di un anno, lo porto alla Genius Bar o chiamo Apple al 1-800-275-2273.

Buona fortuna!

    
risposta data 04.02.2015 - 07:19
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In base ai commenti, suggerirei di provare un nuovo cavo HDMI. Usiamo la nostra Apple TV quasi ogni giorno e ho avuto un errore HDCP in due anni.

    
risposta data 24.11.2015 - 21:19
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Puoi risolverlo in 4 passaggi:

  1. Vai a Impostazioni
  2. Vai al menu Generale
  3. Vai alla sezione Autolock
  4. Impostalo su Mai
risposta data 24.11.2015 - 20:35
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