Keynote non si aggiornerà

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Sto cercando di aggiornare la mia versione di Keynote alla versione 6.6.1 (è ora la 6.2.2) in modo da poter aprire le presentazioni create nelle versioni più recenti, ma ogni volta che faccio clic sul pulsante "Aggiorna" sull'App Store, tutto Ottengo è la ruota che gira nell'angolo in alto a sinistra, che dice "controllando gli aggiornamenti" da esso. Niente download, non succede nulla. Qualche suggerimento?

Ho appena effettuato l'aggiornamento a El Capitan 10.11.3

    
posta dmt 17.02.2016 - 12:46
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4 risposte

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Ora risolto

Dopo il riavvio, la nuova versione di Keynote era lì e pronta per l'uso. Ho visto problemi simili su altri forum: sembra che venga scaricato, ma questo non viene mostrato da nessuna parte e la nuova versione non è attivata. Se tenti di eliminare Keynote, ricevi un messaggio di errore che dice che altri processi lo stanno ancora utilizzando.

Il riavvio fa il trucco.

    
risposta data 18.02.2016 - 17:07
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Molto probabilmente questo è dovuto al fatto che il tuo SO non è aggiornato. La versione corrente di Keynote richiede macOS 10.12. È possibile confermare questo eliminando Keynote dalla cartella delle applicazioni, avviando AppStore e installando Keynote. Verrà visualizzato un messaggio di errore che richiede una versione successiva del sistema operativo.

    
risposta data 28.11.2016 - 21:34
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Cerca "Keynote" nel Mac App Store e, dove solitamente dice "Download", dovrebbe essere "Aggiorna". Vedi se si aggiornerà in questo modo. In caso contrario, la soluzione migliore è eliminare Keynote e scaricarlo di nuovo.

    
risposta data 17.02.2016 - 17:04
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A volte il tuo Mac può riscaricare accidentalmente Keynote senza cancellare quello vecchio. Controlla Applicazioni e assicurati di non avere due versioni di Keynote nascoste.

    
risposta data 11.09.2016 - 22:53
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