Macbook Pro non si collegherà ad internet via Wi-Fi o ethernet

Il messaggio di errore fornito da macOS / OS X è la chiave:

the Wi-Fi symbol in the top right has a cross through it and when i click it says "Wi-Fi: No hardware installed"

Semplicemente non riesce a trovarlo per configurarlo. Sfortunatamente, non c'è un file VRAM o di impostazione che risolverà una scheda guasta. Un reset SMC non avrà alcun effetto perché è connesso tramite il bus PCI, il che significa che se SMC non sta funzionando, quasi tutto il resto sul tuo MBP non funzionerà correttamente; SMC controlla l'erogazione dell'alimentazione sull'intero bus PCI, non solo su singole parti.

La buona notizia è che è abbastanza economico e qualcosa che puoi riparare da solo ( Apple PN # 661-5867 )

Ifixit.com ha un eccellente tutorial passo-passo con immagini che ti guideranno nella sostituzione. Vendono persino gli strumenti spudger di plastica mostrati nell'esempio. Con un po 'di pazienza e tempo, puoi sistemarlo senza dover sostenere costi ingenti da un negozio di riparazioni.

Per quanto riguarda la tua Ethernet, questo è tecnicamente un problema completamente diverso; è completamente diverso dall'hardware, ma fa ancora parte del bus PCI (questo è il motivo per cui il reset di SMC non ha alcun effetto). Quando il sistema operativo riporta che è "connesso", sta dicendo che ha "trovato e creato una connessione".

Per verificare ciò, digita ifconfig en0 e dovresti ottenere qualcosa simile a questo (i tuoi avranno valori diversi):

en0: flags=8963<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,PROMISC,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
        options=10b<RXCSUM,TXCSUM,VLAN_HWTAGGING,AV>
        ether a8:20:44:18:3b:2d 
        inet 192.168.1.13 netmask 0xffffff00 broadcast 192.168.1.255
        nd6 options=1<PERFORMNUD>
        media: autoselect (1000baseT <full-duplex,flow-control,energy-efficient-ethernet>)
        status: active

Il valore importante qui è inet . Se non si ottiene un indirizzo IP valido, significa semplicemente che DHCP non ti ha assegnato uno. Di solito il riavvio risolve il problema.

La prima cosa che vorrei provare è rimuovere il servizio Wi-Fi, riavviare il tuo MBP e quindi aggiungere il servizio Wi-Fi.

Segui questi passaggi:

1. Vai a Apple > Preferenze di sistema > Rete
2. Seleziona il servizio Wi-Fi sul lato sinistro
3. Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio in basso a sinistra e seleziona Rendi il servizio non attivo
4. Ora elimina il servizio facendo clic sul segno meno (cioè il pulsante - ) a sinistra del cog
5. Fai clic sul pulsante Applica
6. Esci dalle preferenze di rete
7. Riavvia il tuo MBP
8. Vai a Apple > Preferenze di sistema > Rete
9. Fai clic sul segno più (vale a dire il pulsante + ) a sinistra del cog
10. Nella finestra pop-up, assicurati che il Wi-Fi sia selezionato dal menu a discesa
11. Fai clic sul pulsante Crea
12. Assicurati che il Wi-Fi sia attivo e connesso (dovrebbe ricordare le impostazioni precedenti, ma se non solo aggiungere nuovamente la tua rete Wi-Fi)

Se non funziona, puoi provare per vedere cosa succede in modalità provvisoria.

Avvia in modalità provvisoria

1. Chiudi completamente il tuo MBP
2. Riavvia il tuo MBP
3. Premi immediatamente il tasto Maiusc e tieni premuto
4. Lascia andare il tasto Maiusc quando vedi la finestra di login (NOTA: se tu avere FileVault abilitato potrebbe essere necessario effettuare il login due volte).
5. Prova a vedere cosa succede (ad esempio prova a connetterti al Wi-Fi)
6. Esci dalla modalità provvisoria riavviando il tuo MBP normalmente
7. Prova di nuovo per vedere cosa succede

Nota. L'avvio in modalità provvisoria richiederà più tempo del solito.

Se continui a riscontrare problemi durante la Modalità provvisoria, prova a testare l'hardware.

Esegui Apple Hardware Test

Il tuo modello MBP utilizza Apple Hardware Test. Per utilizzarlo, procedi nel seguente modo:

1. Spegni il tuo MacBook Pro
2. Riavvia MacBook Pro
3. Tieni premuto il tasto D prima che appaia la schermata di avvio grigia.
4. Dopo un po 'inizierà l'Apple Hardware Test (AHT).
5. Quando richiesto, seleziona la tua lingua e fai clic sulla freccia destra.
6. Quando viene visualizzata la console AHT, è possibile scegliere di eseguire i test di base facendo clic sul pulsante Test. Tuttavia, ti suggerisco di selezionare la casella di controllo "Esegui test estesi" prima di fare clic sul pulsante Test.
7. I risultati del test verranno visualizzati nella finestra in basso a destra della console.

Nota 1: il test esteso richiederà del tempo. Prendi nota dei risultati e riferisci.

Nota 2: Se non si tiene premuto il tasto D al punto 3, ricominciare dal punto 1 e, al punto 3, premere e tenere premuto entrambi Opzioni D invece. In questo modo, tenterà di eseguire la diagnostica da Internet, quindi dovrai concederti più tempo per completarlo.

Esegui questi comandi Terminal

Confermiamo quale macOS ritiene che lo stato del tuo servizio Wi-Fi sia. Per fare ciò:

1. Avvia Terminal (di solito si trova in Applicazioni > Utility)

2. Immettere il seguente comando:

   sudo networksetup -listallnetworkservices

3. Premere Invio

4. Inserisci la tua password (nota che non vedrai muovere il cursore, né i caratteri appaiono sullo schermo)

Ora, nell'elenco che appare presumo vedrai un asterisco (*) accanto al servizio Wi-Fi. Questo indica che è attualmente disabilitato. Supponendo che questo sia ciò che accade, proviamo ad attivarlo come segue:

1. Assicurati di essere ancora nel Terminale

2. Immettere il seguente comando:

   networksetup -setnetworkserviceenabled Wi-Fi on

3. Un popup ti chiederà la password - inseriscila e fai clic sul pulsante Modifica configurazione

4. Ora inserisci questo comando:

   networksetup -setairportpower en0 on

5. Riavvia il tuo Mac

6. Ora controlla le Preferenze di Sistema > Rete di nuovo

Fammi sapere come va.