Il mouse Logitech è riconosciuto ma non funzionante

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Sto utilizzando la versione 10.12.6 di macOS Sierra su un MacBook Pro 2013. Ho una tastiera e mouse wireless Logitech combo M310 e K520 che uso da alcuni anni. Entrambi funzionano attraverso lo stesso ricevitore USB come previsto quando sono collegati a una console Samsung Notebook e PlayStation 4, ma per qualsiasi motivo, solo la tastiera funziona quando viene collegata al MacBook.

Ho installato i driver Logitech più recenti e il software Logitech Control Center riconosce che il mouse è acceso e sa anche quale livello di batteria ha:

Nonostantequesto,nessunodeipulsantifunzionaelospostamentodelmousenonspostailcursore.

Hoprovato:

  • AggiornamentodeidriverLogitech.
  • Spegnieriaccendiilmouse.
  • Sostituzionedellabatterianelmouse.
  • Scollegamentodelmouse,riavviodellamacchinaesuccessivaassociazione.
  • Disaccoppialatastiera,quindivieneabbinatosoloilmouse.
  • CollegareilricevitoreaunaportaUSBdiversa.

QuestoèilmiolaptopdilavoroeallavoroutilizzounmouseMicrosoftwireless.Questononhalostessoproblema.IlsoftwareMicrosoftIntelliPointindica"nessun dispositivo mouse Microsoft trovato", quindi sono sicuro che questo driver non interferisce con quello Logitech.

Ho usato questa combinazione di mouse e tastiera ora per almeno 4 anni, quindi sono davvero desideroso di lavorare con il mouse sul mio MacBook. Qualcuno sa cosa posso fare per risolvere questo problema?

    
posta James Donnelly 10.01.2018 - 13:34
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