Ho acquistato una costosa monografia tecnica (> $ 100 (US)) da iTunes Store per l'utilizzo sul mio iPad di 1a generazione. È stato scaricato correttamente e l'ho usato per diversi mesi senza problemi. Dopo poco più di un anno e un paio di aggiornamenti iOS, ho provato a fare riferimento al libro e ho scoperto che non era visibile sui miei scaffali iBooks e non è stato trovato nemmeno nella ricerca.
Il libro viene visualizzato nella cartella iTunes sul mio computer desktop Mac e viene visualizzato nell'elenco dei libri nella scheda di gestione dell'iPad in iTunes sulla macchina desktop. Ho configurato iTunes per sincronizzare i libri selezionati e il libro è selezionato. Non ho questo problema con nessun altro libro sull'iPad.
Ho notato che il libro non è più disponibile da iTunes Store, quindi mi chiedo se il problema è un problema di gestione dei diritti digitali e l'iPad non può più verificare di avere il diritto di visualizzare il libro. Il servizio di supporto clienti di iTunes Store è sfortunatamente inutile, in quanto non riesco a convincerli a leggere la mia e-mail prima che rispondano con "Nessun rimborso" o "Ripristino da backup".
Qualche suggerimento per risolvere o risolvere il problema?