Procedura ricorsiva di password ID Apple?

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Uno dei miei amici ha dimenticato la sua password ID Apple e sta tentando di ripristinarla. Gli ho detto di andare alla pagina di reimpostazione della password di Apple , cosa che ha fatto. Ha optato per l'autenticazione e il ripristino delle e-mail poiché ha anche dimenticato la sua domanda / risposta sulla sicurezza.

Quando lo fa, riceve questa email.

Dear Xxxxx Xxxxxx,

The password for your Apple ID [email protected] has been successfully reset.

If you believe you have received this email in error, or that an unauthorized person has accessed your account, please go to iforgot.apple.com to reset your password immediately. Then review and update your security settings at appleid.apple.com >

Questions? There are lots of answers on our Apple ID support page >

Thanks, Apple Customer Support

In nessun momento è stato richiesto di inserire una nuova password, quindi non vedo come può essere stato ripristinato correttamente (e cosa?). Tornando a iforgot.apple.com si ottiene la stessa email.

Ho provato a reimpostare la mia password e ricevo una e-mail che mi fornisce un modulo per inserire una nuova password, dopodiché ricevo l'e-mail qui sopra, quindi funziona perfettamente. Cosa sta succedendo?

Modifica:

Ho appena notato che più di un indirizzo email può essere associato a un account Apple. È possibile che l'e-mail che ho ricevuto che mi ha portato al modulo di reimpostazione della password sia stata inviata a un'e-mail secondaria (non sa se è stata configurata)? Se questo è il caso, sicuramente ciò deve significare che qualcuno sta leggendo il suo vecchio account di posta elettronica e sta elaborando la richiesta di reset per lui per ricevere la conferma al suo indirizzo email principale? Tutto ciò sembra un po 'strano.

    
posta Anonymous 06.07.2012 - 12:41
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1 risposta

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In primo luogo, solo chiarendo il mio dubbio, ha provato a controllare la posta in un browser popolare o qualsiasi dispositivo? , solo una supposizione, potrebbe essere dovuta all'agente del browser, potrebbe non essere in grado di visualizzare l'immagine o il collegamento.

Ora, se non funziona, ha un'altra opzione per usare l'opzione domanda segreta. Se non lo ricorda, basta chiedergli di spedire il supporto Apple con il suo ID e il nome utente, e possono aiutarti, lo fanno anche loro ...

    
risposta data 06.07.2012 - 14:34
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