Album acquistato in iTunes ma non nella libreria

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Subito dopo aver premuto "acquista" per un album in iTunes, il numero "1" lampeggia velocemente accanto all'icona di download nella parte inferiore dello schermo. Tuttavia, l'album non compare mai nei file "acquistati" o "scaricati" o nella mia biblioteca. Ho colpito "acquisto" due volte, stessa cosa entrambe le volte. Ho paura di continuare a provare, e se tutti i miei tentativi di acquisto passano all'improvviso e si spengono tutti i miei soldi dal mio account iTunes?!

    
posta Melissa Jones 03.08.2012 - 13:44
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Verifica il problema di download tentando di riprendere il download degli articoli acquistati come indicato in iTunes: come riprendere i download interrotti di iTunes Store

  1. From the Home screen, tap the iTunes icon.

  2. For iPhone/iPod touch, tap More > Downloads. For iPad, tap Downloads.

  3. Enter your account name and password.

  4. Click the "OK" button.

  5. Click the Resume, Resume All, or button to start the download.

Nota che potresti voler controllare e vedere se i download automatici sono abilitati sul tuo iPad come indicato qui iTunes Store: Come abilitare Automatic Download potrebbe causare la disconnessione degli acquisti e il mancato verificarsi di download immediati.

  1. Tap Settings > Store on your device.
  2. Tap Sign In if you're not already signed in to the iTunes Store.
  3. Enter your Apple ID and password.
  4. Tap On/Off switch to enable or disable Automatic Downloads for each content type.

Se non funziona vai in iTunes Store e controlla la cronologia degli acquisti come indicato in iTunes Store & Mac App Store: visualizzazione della cronologia acquisti e dei numeri di ordine Facendo clic sul pulsante Acquista più volte, è possibile che si verifichino più acquisti, quindi fai attenzione e controlla la cronologia degli acquisti dell'account.

  1. Open iTunes.

  2. Click iTunes Store on the left side of the iTunes window.

  3. If you're not signed in to the store, click Sign In and enter your Apple ID and password.

  4. When the iTunes Store opens, click the button with your account name on it, enter your password, and then click View Account.

  5. In the Account Information window, under Purchase History, click See All.

    
risposta data 03.08.2012 - 15:48
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