Alcuni tasti della tastiera non funzionano sull'input della password alla schermata di login di Yosemite

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Come indicato nel titolo alcuni tasti non funzionano quando si tenta di inserire la mia password nella schermata di login di Yosemite. La cosa strana è che se il mio mouse non è collegato (Razer Naga) quando accendo il mio Macbook Pro il problema non si verifica e se riavvio il mio Macbook Pro, anche con il mouse collegato, allora tutto funziona come previsto . Ogni volta che il Mac viene riavviato nella tastiera funziona come previsto nella schermata di accesso, ma quando si accende il Mac non lo fa.

Ho fatto un reset SMC senza alcun risultato. Non ho mai avuto questo problema in nessuna versione precedente di OS X.

UPDATE: Ho iniziato a collegare il mio mouse Razer a un supporto per monitor con un hub USB integrato e ora il problema non si verifica quasi mai ... si verifica ancora, ma probabilmente solo il 10-20% del tempo rispetto al 100% quando il mouse è stato collegato direttamente al Macbook all'avvio.

    
posta ItsMIllerTime65 24.02.2015 - 23:16
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1 risposta

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Il fatto che la tastiera funzioni nella schermata di avvio prima dell'esecuzione del codice a livello utente è curiosa.

Mi chiedo se una delle estensioni del kernel o dei pannelli di controllo che personalizzano quella tastiera stiano causando problemi. Poiché non ho quell'hardware, è difficile sondare e vedere quali file potrebbero causare il problema.

Puoi provare diverse cose per risolvere questo problema:

  1. Crea un nuovo account utente e disattiva l'accesso automatico nel pannello delle preferenze Utenti
  2. Puoi tenere premuto shift down all'avvio per ricostruire tutte le estensioni del kernel e quindi accedere in sicurezza senza la maggior parte delle app di terze parti in esecuzione
  3. È possibile disinstallare qualsiasi driver e / o aprire un ticket di supporto con il fornitore

In ognuno dei casi sopra descritti, puoi testare l'accesso al nuovo account / sistema di avvio sicuro e vedere quali sono guasti e quali funzionano. Nel peggiore dei casi, modifica la domanda e / o apri una nuova domanda con i dettagli di questo triage.

    
risposta data 25.02.2015 - 17:21
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