Impossibile ripristinare o aggiornare l'IPhone - TATSU ha rifiutato di autorizzare

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Sto tentando di ripristinare o aggiornare un iPhone 5 che non si avvia. È bloccato sullo schermo di avvio del logo Apple. Hard reset non fa nulla.

Ho provato la normale modalità di ripristino tramite iTunes e la modalità DFU.

Ho eseguito l'accesso a iTunes come lo stesso ID Apple del telefono.

Ho autorizzato il Mac per questo ID Apple in iTunes.

ogni volta che cerco di eseguire l'aggiornamento o il ripristino, ottengo il seguente errore da iTunes:

iPhone non può essere ripristinato (aggiornato). TATSU ha rifiutato di autorizzare questa immagine su questo dispositivo per questo utente.

C'è altro che posso provare? non importa se perdo i dati sul telefono. Devo solo lavorare di nuovo.

C'è anche un modo per visualizzare la sequenza di avvio dal mio mac o dal telefono tramite terminale o xcode o qualcosa del genere in modo da poter vedere dove è appeso nella sequenza di avvio?

    
posta njorlsaga 26.11.2016 - 21:00
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2 risposte

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per chiunque altro si imbatta in questo o qualcosa di simile. Si è scoperto che il mio file hosts aveva una voce in gs.apple.com che stava causando il fallimento della richiesta del server Apple's sign (TATSU) con il loro messaggio di errore non così utile.

Quindi devi controllare il file hosts sul computer su cui stai eseguendo iTunes per vedere se ci sono voci in gs.apple.com e quindi rimuovere quelle righe o commentarle posizionando un # all'inizio della riga.

mi piace così # gs.apple.com 74.454.656.343 il modo più semplice è tramite terminale. cercare come modificare il file host se non si sa come. sul mio Mac il file host si trovava in / etc / hosts una volta nel terminale: sudo nano / etc / hosts aprirà un editor, una volta cambiato control x uscirà, digitate y, quindi inserite quando viene richiesto di salvare le modifiche nel file hosts. tutto fatto.

    
risposta data 26.11.2016 - 23:49
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Mac

If you're using a Mac, follow these steps:

  1. In the Finder, choose Applications > Utilities.

  2. Open Terminal.

  3. Type this command and press Return:

sudo nano /private/etc/hosts

  1. Enter the password you use to sign in to your computer and press Return. >You won't see text appear in the Terminal window when you type your >password.

  2. Terminal displays the hosts file. If you don't see a window similar to the one below, make sure you're using a nonblank administrator password.

  3. Navigate using the arrow keys and look for an entry containing >“gs.apple.com”.

If you don't see any entry containing gs.apple.com, then the hosts file >isn't related to the issue. Close the Terminal and move on to the next >section of this article, "Address TCP/IP filtering, firewall, or security >software."

  1. Add the # symbol and a space ("# ") to the beginning of the gs.apple.com >entry.

  2. Press Control-O to save the file.

  3. Press Return when asked for the filename.

  4. Press Control-X to exit the editor.

  5. Restart your Mac.

After your computer is finished restarting, try to update or restore your >iOS device again.

link

Detto questo, non c'è una tale entrata nel mio / private / etc / hosts o nel mio file / etc / hosts, quindi cercherò altre soluzioni a questo errore.

    
risposta data 06.01.2017 - 15:34
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