iTunes non si apre e fornisce un messaggio vuoto

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Ho avuto problemi con iTunes: funzionava ieri mattina, e dopo aver riavviato il mio computer non funzionerà più, mi darà solo una finestra di messaggio vuota

eselolascioperunmomentoappareunerrore:

Il problema si è verificato quando ero su una vecchia versione di OSX, quindi mi sono aggiornato a Sierra e alla versione più recente di iTunes, non ho cambiato nulla. Quello che ho provato:

  1. riavvia il computer

  2. Installa Sierra con iTunes 12.5.4

  3. Prova a rimuovere iTunes, ho solo un messaggio: iTunes non può essere modificato o cancellato poiché Mac OS lo richiede

  4. Prova e scarica iTunes dal sito Web di Apple: quello disponibile era 12.4.3, quindi quando provo a installarlo mi dice che una versione più recente è già installata e ferma.

Qualche idea?

Grazie in anticipo.

    
posta LMT-PhD 07.01.2017 - 12:09
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Risoluzione dei problemi di esplorazione: prova a tenere premuto il tasto Opzione (o Alt) durante l'avvio di iTunes. Tienilo premuto finché non vedi quanto segue:

Orapremi"Crea libreria ..." e verifica se hai più successo.

Come seconda opzione, prova a creare un nuovo utente sul tuo sistema e vedi se iTunes funziona in modo diverso / migliore lì.

Questi sono i passaggi per aiutarti a determinare se il problema è l'applicazione di iTunes o se è qualcosa di specifico per il tuo account utente e i suoi dati.

    
risposta data 07.01.2017 - 12:23
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