Impossibile caricare i dati dal server di aggiornamento software Apple

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Non riesco ad accedere agli aggiornamenti software sul mio Mac. Quando vado su "App Store" sul mio Mac e controllo la scheda Aggiornamenti, gira a lungo, poi appare una finestra di dialogo che dice

An error has occurred

Can't load data from the Apple Software Update server.

Cose che ho già controllato:

  • Questo non sembra essere un problema di rete o un guasto transitorio. Sta accadendo da una settimana o più. Ho connettività di rete ( ping 8.8.8.8 ha esito positivo e posso caricare pagine web nel browser).

  • Posso visualizzare le altre schede di App Store senza problemi.

  • Ho provato a uscire da App Store, a uscire, a riavviarlo e ad accedere di nuovo, ma ciò non aiuta.

  • Ho provato a eseguire softwareupdate -i -a dalla riga di comando, ma ciò non sembra essere di aiuto: stampa "Ricerca di software disponibile", si blocca per un lungo periodo e quindi si chiude senza stampare nulla. L'aggiunta del flag --verbose non aiuta a fornire ulteriori informazioni.

  • Sto usando MacOS Sierra versione 10.12.4, se pertinente.

Come posso risolvere questo problema?

    
posta D.W. 17.07.2017 - 22:58
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1 risposta

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Per favore prova questa guida. Almeno è stato utile per me.

Per impostazione predefinita, il firewall dell'applicazione integrato per macOS consente automaticamente alle applicazioni firmate da Apple di ricevere connessioni in entrata. Se hai modificato le impostazioni per il firewall dell'applicazione, potresti dover consentire le connessioni in entrata. Se il problema persiste, reimposta la cache dei certificati accettati:

  1. Fai clic sul desktop per assicurarti di trovarti in Finder.
  2. Dal menu nella parte superiore dello schermo del computer, scegli Vai > Vai alla cartella.
  3. Nella casella, inserisci / var / db / crls /.
  4. Fai clic su Vai.
  5. Trascina i file con etichetta crlcache.db e ocspcache.db nel Cestino.
  6. Se richiesto, inserisci la password di amministratore.
  7. Riavvia il computer, quindi prova a collegarti a iTunes Store, iBooks Store o App Store.
risposta data 24.07.2017 - 21:23
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