Niente download sul mio iPhone

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Quindi, sono un utente di iPhone 5c, che era su iOS 8 per un po 'di tempo. Recentemente sono stato convinto di aggiornare al nuovo aggiornamento (che credo sia 10.3.3), e da allora il mio telefono è stato tormentato da problemi.

È iniziato con il mio telefono che eliminava costantemente le mie schede dopo aver lasciato Safari, quindi il rullino della fotocamera veniva cancellato (le foto venivano ripristinate, ma ciò accade più volte), così come la mia musica, i podcast e i contatti cancellati il mio telefono.

Il problema più recente e quello principale di cui sto chiedendo è che il mio telefono si rifiuta assolutamente di scaricare qualsiasi cosa, inclusi i podcast e la musica menzionati in precedenza, ma principalmente qualsiasi app o aggiornamento. Se provo, dopo un po ', verrà visualizzato un messaggio di errore che dice "Impossibile scaricare".

Ho fatto molte ricerche e ho provato praticamente tutto ciò che è raccomandato, incluso:

  • riavvio del telefono
  • forza il riavvio del telefono
  • forza la chiusura dell'App Store stesso
  • per accedere e uscire dal mio ID Apple
  • clearing-the-cache thing su App Store

Nessuna di queste azioni risolve il problema. Qualche suggerimento su come posso provare a risolvere questo?

    
posta Nadia Pflug 12.01.2018 - 23:10
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1 risposta

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Penso che la tua migliore linea di condotta sarebbe quella di eseguire il reset di fabbrica dopo il backup dei tuoi dati .

In base a questo documento di supporto puoi farlo collegando il tuo dispositivo a una macchina con iTunes installato, sbloccando il dispositivo se ha un passcode e poi lo fa clic su iTunes.

Nel riepilogo del dispositivo dovrebbe essere presente un pulsante che riporta "Ripristina iPhone ..." o qualcosa di simile. Fai clic su quello e quindi fai clic su Ripristina nella nuova finestra risultante per confermare la tua decisione.

Il tuo dispositivo verrà quindi cancellato e reinstallato con una nuova immagine di fabbrica corrispondente all'ultima versione di iOS disponibile per il tuo dispositivo.

    
risposta data 12.01.2018 - 23:14
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