FaceTime e iMessage: si è verificato un errore durante l'attivazione

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Non sono riuscito ad accedere a FaceTime, quindi ho eseguito un reset di fabbrica del mio MacBook. Ha funzionato per un breve periodo di tempo e poi improvvisamente si è appena disconnesso.

Credo che potrebbe essere accaduto dopo iCloud sincronizzato con il portachiavi o dopo aver modificato il nome host e il nome del computer locale.

Ho visto altri utenti di fronte a questo problema ma nessuna soluzione. Esiste una guida alla risoluzione dei problemi o devo semplicemente contattare il supporto Apple poiché non posso utilizzare il loro servizio senza attivazione sul mio Mac?

    
posta oceanknr 15.10.2018 - 12:20
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Trovato questo articolo di supporto Apple che copre questo errore esatto: - link

Check your device settings

  1. Make sure that you’re connected to a cellular data or Wi-Fi network. If you're using an iPhone, you need SMS messaging to activate your phone number with iMessage and FaceTime. Depending on your carrier, you might be charged for this SMS.

  2. Go to Settings > General > Date & Time and make sure that your time zone is set correctly.

 Turn off and restart iMessage and FaceTime

Go to Settings > Messages and turn off iMessage.

Go to Settings > FaceTime and turn off FaceTime.

Restart your device.

Turn iMessage and FaceTime back on.

 Still not activated after a day? It might take up to 24 hours to activate iMessage and FaceTime. If the issue continues after 24 hours, follow these steps:

Make sure that your device has the latest version of iOS.

If you're using an iPhone, contact your carrier to make sure that you can receive SMS messages.

Contact Apple Support.

Ha i link per supportare una volta che hai escluso le cose semplici come un'impostazione sul tuo Mac. Possono aiutarti se la tua connessione di rete non raggiunge i server di Apple o se c'è un problema con il tuo account sul lato server.

    
risposta data 17.11.2018 - 16:33
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Se alla fine non sai qual è il motivo, chiama il supporto Apple. Forse il tuo ID Apple è bloccato a causa di spam casuale dal tuo dispositivo.

    
risposta data 17.11.2018 - 16:31
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