Ogni singolo backup di iPhone è scomparso, dal PC e da iCloud

I backup erano irrecuperabili. Per fortuna avevo copiato manualmente il suo intero Rullino fotografico in una cartella per un progetto annuale qualche mese prima e tutti i suoi contatti erano in iCloud (non inclusi nel backup).

Non c'era una soluzione. Domanda chiusa.

Non ho una grande risposta - ma questo è abbastanza serio quindi avvierò una risposta e spero che qualcun altro modifichi o risponda se riescono a individuare qualcosa che non ho.

Sul computer, l'unica "bandiera rossa" sarebbe se avessi cancellato il telefono di tutti i contenuti e le impostazioni, denominato esattamente lo stesso nome di prima (che potrebbe essere l'iPhone) e quindi di nuovo eseguito il backup di di nuovo e ha sovrascritto il backup con i dati effettivi. iTunes cerca di impedirlo e genera un backup protetto dalla data quando rileva questo problema, ma ho visto che questo controllo falliva e le persone perdono i backup di volta in volta. Il rimedio qui è quello di ripristinare il PC da un backup che ha la cartella MobileSync più recente.

Su iCloud - non dovresti essere in grado di sovrascrivere un backup "completo" con uno vuoto. Inoltre, iCloud mantiene in modo esplicito diverse versioni dei backup in intervalli di circa un giorno. Inoltre, normalmente archivia i backup per diversi dispositivi senza collisioni o sovrascrivendo un altro backup.

La buona notizia su iCloud è che puoi sempre ottenere aiuto da Apple al link e dai negozi al dettaglio. Nuovi dispositivi o quelli coperti da Apple Care hanno anche il supporto telefonico o web nella maggior parte dei paesi. Tutti i nuovi prodotti Apple hanno una finestra di aiuto di impostazione di 90 giorni. Speriamo che uno di questi possa intervenire e assistere. Non solo Apple ottiene un punto dati in cui i loro strumenti ti deludono (e esattamente in quali circostanze ciò è accaduto) - vedono anche molte persone in questa situazione e speriamo che sprechino almeno un po 'di tempo per farlo smistare.

Ho lo stesso problema che ho io 5.1 Sono andato al negozio di apple per ottenere un nuovo telefono, perché il mio è stato il ripristino del colpo difettoso e non c'era niente. Tuttavia, se l'ho impostato su new vedo il backup lì ho chiamato apple hanno detto che non sanno cosa sta succedendo in modo da indagare ho pagato per ottenere spazio extra ho perso tutte le foto dei miei bambini sono dispiaciuto che la speranza di Apple lo risolva.

Ok ragazzi l'ho capito. Se qualcuno ha il problema di ottenere un nuovo telefono che vuoi ripristinare dal backup di ICloud e dice che non ci sono backup disponibili. Quindi chiami rappresentante senior di Apple e lui non può aiutarti. Imposta il tuo iPhone come nuovo iPhone o qualsiasi cosa tu abbia. Poi vai su iCloud nelle impostazioni se vedi il tuo vecchio backup che stavi cercando di ottenere dalla schermata di ripristino fai questo backup del tuo nuovo iPhone dovrebbe sostituire il backup esistente. Una volta eseguito il backup, ripristina le impostazioni e cancella tutte le impostazioni, quindi riprova il ripristino dal backup di ICloud e dovresti vederlo lì Sono stato qui tutto il giorno a cercare di capirlo Spero che aiuti qualcuno.