Come aprire il Centro risoluzioni per il rifiuto di una versione dell'app dopo l'approvazione dell'app?

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Mi è successo qualcosa di molto strano. La mia applicazione aziendale è stata respinta in primo luogo perché App Review Team ha riferito che si è bloccato in iPad Air 2. Abbiamo acquistato un nuovo iPad Air 2 e non ho riscontrato problemi. Tuttavia ho apportato alcune piccole correzioni qua e là e caricato un nuovo pacchetto dell'app. Anche in questo caso l'app è stata respinta con la stessa scusa. Ho avuto una lunga conversazione nel Centro risoluzioni con il team di revisione app con me spiegando che l'app non si arrestava mai nemmeno con il nuovo dispositivo che avevamo acquistato. Come ultima cosa ho chiesto di avere un video / screenrecord del momento schiantato .. Dopo alcune ore sorprendentemente ho ottenuto l'applicazione approvata e pronta per la vendita. Il mio problema ora è che non posso più accedere al centro di risoluzione. Ho bisogno di avere questa conversazione documentata perché i miei capi hanno difficoltà a credere che l'applicazione è stata accettata solo per sorpresa :) Qualcuno può aiutare per favore?

    
posta Noah Martin 10.02.2015 - 20:35
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Trovato questo su Flodit. Ho anche avuto lo stesso problema e sono riuscito a trovare il Centro risoluzioni da questo:

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Aggiornalo con il tuo AppID. Questo ID è per iTC, non per il bundle_id dal portale per sviluppatori. Puoi trovarlo in iTC e sarà una serie di numeri.

    
risposta data 11.07.2017 - 21:36
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