Office 365 continua a richiedere le credenziali di accesso su Mac OSX?

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Office 365 continua a richiedere le credenziali di accesso in Mac OSX? Mi sono imbattuto in un problema in cui un mio cliente aveva acquistato e installato Office Suite 2016 piuttosto che aggiornato a Office 365 Business Premium.

    
posta Digital-GraveDigga 31.12.2016 - 03:21
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Ho dovuto disinstallare la suite per ufficio e cancellare il portachiavi per Microsoft Office, una volta stabilito che Office 365 non richiedeva più le credenziali per la chiave e l'utente. Spero che questo ti aiuti!

    
risposta data 31.12.2016 - 03:22
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Ecco cosa ha risolto per me. (Copiato da: link )

  1. Esci da tutte le applicazioni di Office (Word, Teams, Outlook, ecc.)
  2. Vai a KeyChain Access.
  3. Cerca "Exchange" sotto Login - > Tutti gli articoli ed elimina tutto.
  4. Cerca "Office" ed elimina tutto.
  5. Cerca "ADAL" ed elimina tutto.
  6. Avvia Outlook.
  7. Viene visualizzato il prompt di attivazione e, se l'account è già stato aggiunto, verrà nuovamente visualizzata la richiesta della password per l'app e ADAL. Si prega di fare l'autenticazione a 2 fattori se richiesto.
  8. Se non funziona, esegui i passaggi 2-4, ma riavvia il Mac prima di avviare Outlook.
risposta data 01.02.2017 - 17:20
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Il mio problema era che, ogni volta che avvii Outlook, mi veniva richiesto di "Accedi con il tuo account aziendale". L'ho risolto andando su Preferenze > Account, rimozione del mio account e aggiunta di nuovo.

    
risposta data 05.10.2018 - 17:59
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