Il trackpad di MacBook Pro smette di funzionare quando si collega una tastiera esterna

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Sto provando a configurare una nuova tastiera Ergodox EZ . Ogni volta che inserisco la tastiera tramite la porta USB, il trackpad incorporato del MacBook smette di funzionare. Non risponde assolutamente a nessun input. Ciò rende impossibile configurare correttamente la tastiera (devo eseguire una procedura guidata in modo che il computer possa capire che la tastiera utilizza un layout ANSI).

Se disconnetto temporaneamente la tastiera, posso premere il tasto successivo, ricollegare la tastiera e continuare con la procedura guidata, ma nella schermata finale ho bisogno di nuovo il mio mouse. Quindi devo disconnettere → fare clic su → ricollegare, a quel punto la procedura guidata riappare dall'inizio sostenendo che la tastiera non può essere identificata.

Questo mi impedisce di configurare correttamente la tastiera. Come posso risolvere questo problema?

    
posta ubadub 24.11.2018 - 22:11
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1 risposta

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È possibile che il collegamento della tastiera stia causando il rilevamento di un dispositivo di controllo del cursore da parte di macOS (mouse).

Vai all'app System Preferences → Accessibilità → Mouse & Trackpad e controlla se Ignora il trackpad incorporato quando è presente il trackpad o il trackpad wireless è selezionato?

Se lo è, è sufficiente deselezionare e riprovare. Ora dovresti essere in grado di utilizzare normalmente il trackpad incorporato mentre la tastiera è collegata.

    
risposta data 24.11.2018 - 23:04
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