Per indagare sul problema, esegui Console
per controllare i registri recenti per maggiori dettagli (cerca com.apple.installd
).
Ad esempio, ho avuto qualcosa di simile:
com.apple.launchd[1]: (com.apple.installd[69518]) Job appears to have crashed: Abort trap: 6
ReportCrash[69520]: Saved crash report for installd[69518] version 332 to /Library/Logs/DiagnosticReports/installd_2014*.crash
Se vedi il crash nei tuoi registri, controlla il backtrace in Rapporti diagnostici del sistema, quindi c'è qualcosa di simile a:
Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[NSKeyedUnarchiver initForReadingWithData:]: incomprehensible archive
Il motivo potrebbe essere che alcuni dei file scaricati sono danneggiati.
Quindi per risolverlo devi rimuovere questi file e riprovare.
Soluzione semplice
- Esci dal tuo App Store
- Esegui il Finder e vai a ( CMD + Maiusc + G ):
/private/var/folders
.
- Cestino tutte le cartelle da quella cartella (ad esempio
vp
, zz
).
- Avvia App Store e riprova.
Se accade qualcosa di brutto, ripristina questi file rimossi dal Cestino.
Soluzione avanzata
Da Terminale controlla se hai qui file temporanei:
ls -la /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore
E poi prova a rimuoverli (puoi eseguirne il backup prima solo nel caso):
rm -frv /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore
Attenzione: assicurati di non fare errori (come aggiungere spazio tra le cartelle), dato che potresti rimuovere i file sbagliati!
E riprovare a eseguire nuovamente il programma di installazione.
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