2015 13 "Il trackpad e la tastiera di MacBook Pro smettono di funzionare

Da quando ho riscontrato lo stesso problema e questo si presenta su Google, fornirò una risposta, anche se non ci sono dubbi.

• Quando la tastiera e il touchpad non funzionavano, il pulsante di accensione era ancora in ordine.
• Il ripristino della NVRAM non ha aiutato.
• Usare una tastiera e un mouse esterni andava bene.

Digitando sudo dmesg | tail sulla riga di comando stava mostrando messaggi simili:

AppleHSSPIController::_enqueueSPICommandGated SPICommand timed out. Interface 208, transactionType 64, frameNumber 0
Error: AppleHSSPIDevice::_DoDescriptorRequestGated Failed issue request error: 0xe00002ed
Error: AppleHSSPIDevice::getDeviceDescriptor Failed to get descriptor with error 0xe00002ed
Error: AppleHSSPIDevice::start failed to get device descriptor
Error: AppleHSSPIController::_enumerateDevice Start failed
Error: AppleHSSPIController::_handleEnumerationFailureGated Failed to enumerate the device. Resetting the device and trying to enumerate again. Attempt:1
IO80211AWDLPeerManager::setAwdlOperatingMode Setting the AWDL operation mode from AUTO to SUSPENDED
IO80211AWDLPeerManager::setAwdlSuspendedMode() Suspending AWDL, enterQuietMode(true)
AppleIntelLpssGspi1::calcSpiClockParams: fSysClockPeriodPsec 10000, spiClockPeriodNsec 125
Error: AppleHSSPIController::doSPITransfer ERR received from device

L'ho portato al partner di supporto Apple locale. Per prima cosa l'hanno provato aggiornando il software del controller touchpad. Poiché non ha funzionato, ha modificato il cavo HSSPI .

Molto probabilmente, la tastiera e il trackpad interni non funzionano.

La "tastiera interna / trackpad" è un dispositivo USB, quindi non è necessario alcun controller o circuito speciale sulla scheda logica. Se si collega una tastiera / mouse USB esterna e tutto funziona, allora non è sicuramente la scheda logica in quanto i sintomi sarebbero presenti anche in quel momento.

Perquantoriguardalacausa,potrebbeesseresemplicementeundifettodifabbricazionedellatastiera,deltrackpadodiqualchealtrocomponentecorrelato.Senzaavereeffettivamenteilcomponentedatestare,sarebbeimpossibileindovinarecosac'èdisbagliatoinquesto.

Tuttavia,iltrackpadelatastierasonotecnicamentecomponentiseparatianchesefannopartediunassemblyprincipalechiamato"top case". Se disponi di capacità e risorse, puoi aprire MacBook Pro e scollegare la tastiera o il trackpad. Se i sintomi scompaiono, saprai che il componente è fallito.

In caso contrario, fai il contrario e verifica se i risultati sono diversi. Per eseguire questo test sono necessari un mouse e una tastiera esterni.

Mi sono imbattuto nello stesso problema con il mio MBA Retina, 13 pollici, inizio 2015, al fine di salvare le persone un po 'di tempo pubblicherò la mia soluzione qui.

Per prima cosa ho ripristinato smc, pram, vram, aggiornato il sistema operativo, reinstallato, installato su un disco rigido esterno, ma non ha funzionato. Quindi ho pensato che fosse un problema hardware.

Come ultimo tentativo, ho avviato il computer in modalità provvisoria tenendo premuto il tasto Maiusc durante l'avvio. Non è stato cambiato nulla, ma dopo aver riavviato la modalità normale, all'improvviso la tastiera e il trackpad funzionavano di nuovo.

Spero che questo aiuti anche te.

Ho avuto lo stesso problema dalla scorsa settimana: macbook pro, 13 '' all'inizio del 2015, retina. La tastiera interna e il trackpad hanno smesso di funzionare, ma la tastiera / trackpad esterna USB o bluetooth funzionava bene. /var/log/system.log mostrava messaggi ricorrenti come di seguito ogni volta che ho riavviato la macchina.

Dec  3 00:48:22 foomac kernel[0]: AppleHSSPIController::_enqueueSPICommandGated SPICommand timed out. Interface 3, transactionType 64, frameNumber 0

Dec  3 00:48:22 foomac kernel[0]: Error: AppleHSSPIController::doSPITransfer ERR received from device

Dec  3 00:48:24 foomac kernel[0]: AppleHSSPIController::_enqueueSPICommandGated SPICommand timed out. Interface 3, transactionType 64, frameNumber 0

Dec  3 00:48:26 foomac kernel[0]: Error: AppleHSSPIController::doSPITransfer ERR received from device

Dec  3 00:50:45 foomac kernel[0]: Error: AppleHSSPIController::doSPITransfer ERR received from device

Come accennato nel post di Allan in alto, penso che sia stato il SPI di dispositivo sotto hardware che era guasto e non il dispositivo USB . Dispositivo USB Apple mostra solo esterno e non la tastiera interna / trackpad, quando collegato.

Ho inviato macbook per la riparazione ad AppleCare in garanzia, e l'ho restituito con la modifica del cavo del trackpad (codice articolo - 631-01309). Costo $ 0! Assicurati di eseguire il backup dell'intero sistema utilizzando Time Machine in quanto molto probabilmente la persona che ripara cancellerà il tuo sistema e ripristinerà i valori predefiniti di fabbrica. Ha mantenuto la stessa versione del sistema operativo per il mio macbook (10.11.6).

Dopo il ripristino dalla macchina del tempo, il mio macbook sembra funzionare correttamente e l'errore di colpevole HSSPIController non è più disponibile. Di seguito sono riportati i messaggi system.log con il riavvio del sistema.

Dec 17 08:40:45 localhost kernel[0]: AppleHSSPIController::start Start Succeeded
Dec 17 19:10:54 localhost kernel[0]: AppleHSSPIController::start Start Succeeded

Ho avuto lo stesso identico problema, lo stesso modello (MacBook Pro Retina 13 pollici Early 2015). Ho sostituito il cavo del trackpad e ho risolto il problema. Tuttavia, ora la batteria non si sta caricando / funziona correttamente e il computer funzionerà solo quando è collegato all'adattatore CA. Così ora sto cercando di capire perché la batteria non funziona dopo la sostituzione del cavo trackpad.