Causa di questo kernel panic IOVideoPocketCamDevice :: terminate

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Quando ho avviato il mio iMac da 27 pollici, viene visualizzato il messaggio "il computer è stato riavviato a causa di un errore".

Ho cercato su Internet e il sito Apple ha detto che potrebbe trattarsi di un problema software, quindi ho reinstallato macOS, ma anche dopo lo stesso errore viene visualizzato dopo l'avvio entro ~ 20 secondi

Qualcuno potrebbe aiutare leggendo il seguente rapporto di log, sia che si tratti di un problema software o hardware? e quali app dovrei eliminare in modalità provvisoria? Inoltre, quando avvio in modalità provvisoria lo schermo passa lentamente in orizzontale (è normale?)

    
posta JM97 26.12.2017 - 18:27
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1 risposta

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Sembra che /Library/Extensions/IOVideoPocketCam.kext non sia stato aggiornato per High Sierra. Rimuovi questo kext e riavvia il computer.

  1. Avvia la modalità provvisoria (tieni premuto ⇧ mentre accendi il Mac fino al logo Apple) e accedi come al solito.
    Modalità provvisoria disabilita tutte le estensioni di terze parti, quindi questo kext problematico non verrà caricato.
  2. Apri Finder, premi ⇧⌘G e inserisci /Library/Extensions .
  3. Trova IOVideoPocketCam.kext ed elimina il file (vai al Cestino).
  4. Riavvia normalmente.
risposta data 26.12.2017 - 18:29
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