If a MacBook Pro track pad is able click and scroll, swipe, move
cursor, etc during a during Diagnostic Test (when I startup holding
down the D key) then am I able to rule out that it has a hardware
problem?
Per la maggior parte, sì. È estremamente raro / improbabile che l'hardware funzioni bene in un ambiente, quindi fallisca completamente in un altro. In casi come questo, tende ad essere un problema di software (cioè conflitti con altri software, driver / kex non validi, configurazioni errate, ecc.)
Il tuo prossimo passo nella diagnosi del problema sarà ...
- avvia in modalità provvisoria
- avvia in modalità di ripristino
- avviare una versione pulita e / o precedente di macOS da un volume diverso (un'unità Flash da 16 o 32 GB è più che sufficiente)
L'idea con qualsiasi / tutto quanto sopra è di portare il sistema operativo il più vicino possibile alla "fabbrica" per test / diagnostica. La modalità provvisoria non è sempre "factory fresh", ma Recovery e un'installazione pulita su un volume diverso lo è. Se hai una versione precedente di macOS che puoi installare su un volume esterno, puoi valutare se è il tuo ultimo aggiornamento a causare il problema.